去中心化电商如何通过小程序盈利?

一方面是去中心化电商捷报连连,另一方面是传统电商转型,“社交电商”与“内容电商”似乎已是移动电商下半场的趋势,如此一来,小程序基于微信生态的优势便越发明显。那么“社交电商”和“内容电商”分别具体是如何通过小程序盈利的呢?
(1)社交电商+小程序
社交电商是以人为中心点,不断扩展社交圈,通过持续推广合适的产品,以合理的毛利率和服务持续运营下去。简单来说,社交电商就是先圈一批人,然后持续不断地在社交圈中销售产品赚钱。与传统电商相比,社交电商更重视用户、内容,这使得它在产品、推广、交易、数据管理等方面展现出了强大的前景。
那么社交电商如何与小程序相连接呢?社交电商通过一系列社交玩法让小程序在微信等社群中散发开来,从而引发购买行为。例如星巴克用星说小程序,用户可以在其中购买咖啡充值卡,分享好友作为赠礼,用“请亲朋好友喝杯咖啡”的场景撬起了用户的关系链,也为星巴克带来了不少销量和品牌曝光,
除了小程序形式便于在微信内分享,容易主动带动社交链购物外,更为常见的引发社交分享的方式则为“拼团”“社交立减金”诸如此类以优惠的形式刺激用户分享。具体的运营方法本章后面几节会讲到。
微信作为国内社交平台中的龙头老大,小程序背靠微信这棵大树可最大化地将产品在社交群体中流通。在用户的某个购买行为产生后,借助小程序卡片或者小程序码能在微信好友、微信群、朋友圈中广泛传播,从而引发更多的购买行为。至此,小程序电商即可在微信内实现商业闭环。
(2)内容电商+小程序
在工业时代,挖掘用户需求通常是借助大数据技术,如今,用户的需求不断变化,商家很难通过数据源、算法和模型找到用户的精准需求。于是,商家“应变”不如“不变”,即让用户来适应“产品”,而非商家主动改变“产品”。
而且现在改变用户需求的已经不是产品本身了,而是“内容”。“内容”作为一个价值输出载体,输出的“价值观”就是用户输出的“需求”,这些“内容”引导用户站队。用户根据自身需求列入某个“内容”价值观的队伍中,并追随着这个“内容”。
对电商来说,通过“内容”吸引用户的前提是让“内容”回归到“价值观”本身。商家不断地围绕“价值观”打造自己的产品和服务,把这种“价值观”通过商品和服务输出给用户。同时商家还要不断地释放自己的磁性,吸引更多的用户来认同自己的“价值观”,最终成为自己的“粉丝”。
未来,用户购物不再是只依靠某一个购物平台,形成只有一个中心的购物网络,而是借助“内容”组织一个垂直类社群,进而形成某一个类的购物社群。商家通过“内容”直接连接“用户和工厂”,没有中间商赚差价。另外,商家再利用发达的网络基础设施完成整套电商服务的建设。总之,在内容电商这种购物模式下,消费者的时间和资源成本都会降到极低。
那么内容电商如何借助小程序盈利呢?如今,很多商家都会在微信公众号等内容平台发布优质内容,并在文章中插入小程序卡片或小程序码。商家通过优质内容激发读者的购买冲动,并引导消费者进入小程序购买商品,从而实现“内容→购买”的商业转化。例如,“美丽说”生产出强导购能力的内容,在公众号推文中插入小程序卡片,引导粉丝到美丽说小程序中消费,
通过内容导流,“美丽说”小程序上线仅一个月,累计用户数增长高达15倍,日均活跃用户数增长高达50倍,日均成交总额增长高达5倍。
其实,内容和社交电商实质上是将以往的H5商城或第三方购物平台替换成小程序。但因小程序的触达更快更准确,所以内容和社交的引流效果会好非常多。
关于消费者的消费行为,从最初以蘑菇街领头的社区型导购电商,到小红书、达令为首的内容导购电商,再到现阶段的资讯型内容电商,每一个模式的更替,都是消费升级的反映。
不仅如此,随着小程序在公众号内越来越多样化的展示,内容+小程序电商的模式将会使内容电商越来越具象化,也将拥有更多的想象空间。
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