线下体验场景如何为小程序导流?

小程序电商与传统电商(比如京东、天猫等)有着本质的不同,小程序电商一方面很重视线上运营,另一方面也更重视线下场景与用户体验。这也给我们一个重要的提示:线下是小程序电商的一个重要场景,是非常重要的流量通道。

所以,小程序导流的第三层为体验层,这一层的重点是通过线下体验场景为小程序建立高效的流量通道,激活店内会员,激活方式如下。

1、线下门店海报(第一触点)——引起会员注意

线下门店海报(门口处)为小程序导流,帮助商户实现快扫码、快成交、快运营。当用户进入实体店时,推门前的5秒钟能给用户提供第一个最佳的小程序触点,其展示形式是门店门口处的海报

小程序运营者要想让用户进入小程序做深入了解或快速消费,就需要用多触点的方式引起用户对小程序的兴趣,因此建议第一个触点以出色的创意海报来引起用户的注意,用户不一定会马上扫码进入小程序,但会有机会被海报吸引,从而在其脑海中留下印象。

2、门把手(第二触点)——强化用户记忆

在有了门店海报的基础上,商家可以再设计一个门把手上的“推/拉”宣传小程序贴片来强化用户对小程序的记忆。

这是线下场景用户与小程序接触的第二触点,它的使命是对那些没有注意到门店海报上小程序宣传内容的用户进行补漏,同时对已经注意到海报上小程序宣传内容的用户进行强化记忆,最终实现勾起用户好奇心。

此外在“推/拉”宣传小程序贴片上最好不要放小程序码,因为会影响用户进出门的安全,还会因小程序码所占面积过大影响小程序文字介绍。建议采用“推/拉”+“小程序名称”+“定位语/广告语”即可,文字总数控制在15字以内为佳。

3、桌牌(第三触点)——黄金扫码时间

一个小小的桌牌就能决定进店用户可否被成功导流至小程序,所以桌牌的设计要高端、简约一些,

桌牌要尽可能大一点,让用户通过第一触点的吸引、第二触点的强化后,顺利被这第三触点导流至小程序。

桌牌常见的内容为:小程序名称+小程序码+小程序活动介绍。

在用户进店并坐下来的前10分钟内是用户扫码进入小程序的黄金时间,千万不能轻易错过,因此建议让服务员或导购上前指导。




(本文内容及图片收集于网络,如有侵权,请联系我们删除。)