我们常说的公众号，一般指的是微信公众平台上的“服务号”与“订阅号”。微信公众号口号是“再小的个体，也有自己的品牌”。作为微信针对个人或企业用户推出的合作推广服务，公众号用途非常广泛，政府、媒体、企业、个人等都开始纷纷开通公众号，进行发声、创作、宣传或营销。公众号已成为最重要的自媒体。
公众号无法主动添加好友，只能被用户关注（用户关注后，即成为公众号的粉丝）。通过微信搜索、扫描公众号二维码以及点击公众号文章中标题下的公众号名称，即可进行关注。添加关注成为粉丝后，关注的用户即可接收微信公众号发送的消息，并与之互动。
微信公众平台已经汇聚超过2000万公众账号，通过公众号发布的文章每天的访问总量超过30亿次。不少作者通过原创文章和原创视频形成了自己的品牌，成为微信里的创业者。
微信中是先有公众号（服务号与订阅号），再有小程序。而且经过前期的经营与沉淀，有些公众号已积累不少用户。如何利用好公众号的能力与积累，转化为小程序的流量与用户，提高小程序日活，是不可忽视的重要方面。
公众号中粉丝用户的转化链条比较长，之前除广告外，缺乏有效的变现手段，而H5商城的体验又不佳。有了小程序之后，体验提升，变现路径更短。
另外一些商家，则是有了小程序，就忽略了公众号的运营。事实上，小程序面向产品与服务，公众号则服务于营销与信息传递。因此，两者结合，可以形成良好的联动，发挥出最大的推广转化效果。
公众号与小程序的联动运营是个闭环，既可以将公众号流量转化到小程序中，提高小程序活跃度，同时小程序获取的线下流量又反哺到公众号中。
联动运营主要有以下几种方式
1、公众号绑定相关小程序时，可选择给用户下发通知。
商家小程序上线后，可以进入微信公众平台进行公众号关联小程序的操作：登录公众号后台，进入【小程序管理菜单】，点击“添加”，关联对应小程序。关联成功后，默认情况下都会自动选中“关联后展示在公众号资料页”和“关联后给已关注公众号的用户发送通知”复选框，成功后公众号会自动推送小程序关联通知给公众号用户如“××公众号绑定了×××小程序”，用户点击消息就可以打开小程序（此消息并不占用原有群发条数），同时在公众号资料中也可以看到小程序信息。
注意：一定要在小程序上线后再进行公众号关联操作，否则不会推送消息。
2、商家可在公众号自定义菜单中增加小程序入口。
商家登录公众号后台，开启“自定义菜单”后，可将自己关联的小程序配置放在自定义菜单中，用户点击菜单项即可直接跳到对应的小程序
对于商家而言，应该尽可能多地让公众号关联小程序（一个公众号可以关联多达50个小程序）。别人的公众号也可以跳转到自家的小程序，当然前提是要让对方的公众号关联商家的小程序。
3、在公众号文章中推送小程序
在公众号文章中，可以通过文字、图片、小程序卡片（产品页卡片、领红包、秒
杀、拼团、集赞、一口价、充值、签到等）三种方式，打开该公众号关联的小程操作方法是在微信公众号图文素材编辑页面，在右侧插入小程序即可。
4、用小程序支付后关注公众号。
用户通过小程序完成支付后，页面的下方会提示关注公众号，引导线下流量到线上公众号。操作方式是在小程序后台的“支付设置”里，点击“支付后关注”下的“设置”，然后跳转到微信支付商户平台中设置公众号AppID（在支付商户平台中找“营销中心”—“支付后配置”，而微信公众号AppID可在微信公众平台“开发“—“基本配置”中获取）
配置好以后，用户在小程序中完成支付就会推荐关注公众号招式价值点继续维护与运用好公众号，通过联动运营闭环，将公众号流量转入小程序，提升小程序活跃度，同时通过小程序可获取线下流量，并反哺到公众号中。
典型案例
公众号“黎贝卡的异想世界”深谙公众号与小程序联合运营的奥秘，在广告、电商、分享与社群经济方面，成功地实现了卓有成效的探索。
“黎贝卡的异想世界”是一个时尚公众号，创立于2014年10月底，目前粉丝数量超过80万
该公众号凭借独具个性的时尚解读以及文字风格，将看似高冷的时尚内容变得平易近人，帮助粉丝了解时尚、走近时尚，让生活更有格调。
该公众号的工作室目前只有三位全职员工，一位负责内容编辑，另外两位主要负责商务对接。在去中心化的新媒体时代，黎贝卡的异想世界凭借“内容+连接”两方面的强大能力，连接用户，也连接商品与服务，在传播渠道和收益方面做到了最大化，仅广告收入及其关联的小程序电商收入就非常可观。
黎贝卡一直坚持“内容为王”，用“分享”的态度，总结自己真实的爱美心得与购物经验，打造出“叫醒你的衣柜”“好物清单”“‘包’治百病”等备受追捧的多个时尚专栏。基本上每篇推文的阅读量，都超过了10万。通过推文中的小程序链接、小程序卡名或公众号菜单，让小程序始终保持较高的用户活跃度，实现流量的转化与变现。
通过公众号引流到小程序，效果是非常明显的。据某一时尚购物发布的数据，通过微信公众号引流到微信小程序，两个月内的营销数据变化如下：
·用户到店率提升4倍。
·活跃用户增长了50%。
·连续每个月销售业绩增长10%～15%
其他类似的公众号与小程序联动的成功案例有“兽楼处”“槽边往事”“小道消息”等，有兴趣的读者可以参考。
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