微信公众号营销实战案例解析

既然微信公众号的建立初衷是为了营销,那么如何将企业的微信公众号推广出去,得到大家的关注是重要的问题之一。推广的方式比较多,下面通过具体的营销实例来进行介绍分析。

1号店“积分红包”:活动模式营销

活动模式是比较常见的营销方式,除了在传统的营销中时常被用到,在微信公众号营销中运用也比较频繁。活动模式的推广,通常是企业或商家举办一个好的活动,关注用户参与其中可以得到一定的优惠。活动推广是大家比较喜欢的一种推广方式,除了商家能够从中获利之外,用户也能够从中得到优惠,互惠双赢的营销方式是比较好的一种营销。

1号店在2016年6月举办了一个“积分红包”的微信营销活动,通过微信公众号关注企业,就可以查询到积分红包的活动详情。活动准备了5种现金红包,分别是100元、50元、20元、10元和5元,使用积分兑换红包,通过微信分享功能发给用户的朋友就能够参与。

1号店积分红包活动是通过活动的方式给予用户红包优惠,然后通过朋友的分享将企业微信公众号分享出去。这样的营销方式比较直接,通常营销效果也比较明显。

南方航空:服务式营销

对于很多微信公众号而言,其作用仍然停留在宣传上,用户关注该企业的微信公众号可以接收企业推送的产品消息或者产品链接,根据链接购买该产品,微信公众号的作用类似于一个附带销售功能的电子宣传单。但是有这么一类微信公众号,类似于一个手机APP。通过微信公众号就能够在手机移动端口完成PC端口的操作,具有强大的实用性。这一类的微信公众号比较受用户的欢迎,能够确切地帮到用户,所以这类微信公众号也容易被分享。

中国南方航空开通官方微信公众号,用户关注该公众号后就能通过其完成机票预订、预订管理、办理登机牌、航班动态、里程兑换、里程管理以及票价申诉等操作。这些操作以往只能在PC端通过官网完成,但是如今在中国南方航空的微信官网上就可以实现。

这样的微信公众号大大提高了实用性。其实这样的微信公众号比较多,例如,邮政快递微信公众号,可以直接通过微信公众号完成寄件、查询快递以及收件等功能。正是由于这类微信公众号实用性强,并且与人们的生活息息相关,所以被粉丝关注后,取消关注的可能性较小。

韩束护肤品:明星推广

现在除了品牌效应之外,比较火热的就是明星效应了。很多企业将明星效应运用到了微信公众号营销中。明星一般拥有比较庞大的粉丝群体,通过粉丝群体的关注以及宣传,效果不言而喻。

但是这种类型的营销往往需要比较大的营销成本,对大型的品牌企业比较适合。一般这种类型的企业会请明星做代言,企业开通微信公众号后通过明星的知名度宣传微信公众号并达到营销目的。

韩束作为一个比较大的化妆品品牌,本身便有一定的名气,品牌代言人也是关注度较高的明星。2016年6月韩束做了一个“致匠心”的活动,活动中代言人首次献声微记录,而在微信公众号留言区发表评论的用户很有可能获得明星代言人的礼物。活动出来之后,明星的粉丝反响热烈。由于明星和产品自身的名气,加上宣传活动转发、分享量较大,营销效果明显。

通过明星效应的推广效果明显,但是知名越高的明星,代言成本也就越高。企业在选择这样的营销方式时,更需要慎重进行,核算其价值。除此之外,企业的产品与明星的形象也需要相符合。

唯品会:品牌理念微信营销

企业做微信营销时,需要明确微信营销是企业营销的一个途径,并且与企业息息相关,它既代表企业的形象,也是企业的一部分。所以在微信公众号的推广营销中,时时加入企业的理念是比较好的一种营销方式。这样往往会让用户产生一个惯性思维,例如提到不走寻常路,脑海中马上反应出美特斯邦威这个品牌。一个好的理念可以通过微信公众号营销来放大效果,从而达到营销的目的,所以企业可以尽量在自己的微信公众号中加入企业理念。

对于经常网购的人来说,“唯品会”并不陌生,提到这个企业脑海中会马上反应出“一个做特卖的网站”。这个企业主要是通过实惠的价格来吸引顾客,在微信公众号的营销上,他们也充分地展示了企业这一理念。

喜爱便宜是大多数人的特性,那么有这样一个特性的微信公众号自然受到众人的青睐。微信用户从关注该微信公众号开始,就能感受到该企业“实惠、折扣”这一特性。通常关注该企业的新用户能够享受新粉丝福利红包参与特卖会。

在这个微信公众号的菜单中也可以感受到实惠,例如满减福利、大促开抢、18元起抱团购以及199减100等。这样的微信公众号比较容易被粉丝分享给自己的朋友,从而达到营销的效果。

艺龙旅行网:互动式营销

好的营销,并不是企业一直在单方面介绍商品的优势以及产品的特点等,更多的是能够与消费者之间进行有来有往的互动式营销,这样的营销更能够使消费者感到愉快

在微信公众号的营销中也是如此,互动式营销除了企业单方面地推送企业信息之外,能够增加与微信用户之间的互动,使彼此之间的联系更紧密,黏度更高。

艺龙旅行网是一个在线上提供旅行服务的网站,该企业的微信公众号连接了企业开发的APP,用户可以直接通过微信公众号完成订酒店、订火车票、订机票以及订单查询等操作。

除此之外,艺龙旅行网微信公众号中有一个比较特殊的栏目是“每日答题抽奖”,微信用户可以参与每日答题活动得到“许愿豆”,积累一定数量的许愿豆之后可以参与抽奖活动。活动礼物丰富,有运动手环、酒店入住一晚以及电子书阅读器等,如图2-19所示。活动一经发起,每日参与互动的用户人数高达几十万,微信用户的订阅量也同步增加。

游戏是一种比较好的互动方式,能够让微信用户觉得比较有趣,同时配以奖品激励,可以鼓励用户多多参与。这样一来便大大提高了微信用户对该企业微信公众号的关注度,也提高了彼此之间的黏合度。



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