移动互联网时代，电商也开始借助微信公众平台进行营销，希望抢占移动互联网红利，最大限度地扩展自身的影响力。现阶段，已经有很多电商敏锐地发现了微信公众平台上存在的巨大商机，抢先运营微信公众号，取得了不错的效果。对电商行业而言，需要从哪些方面来运营微信公众平台，继而取得更好的营销成绩呢？
电商微信公众平台要做好自媒体
很多人觉得电商营销微信公众平台的主要目的是向粉丝营销产品，最大限度地获得利润。这种认识虽然不错，但是假如电商微信公众平台频繁地向粉丝推送商品信息，进行轰炸，不仅不会赢得粉丝的好感，反而会适得其反，引发粉丝的反感。因此，只有做好自媒体，树立起微信公众平台的影响力，才会最大限度地提升人气，吸引粉丝关注。
苏宁易购很早就在微信公众平台进行“耕耘”，其平台向粉丝推送的信息资讯覆盖生活和工作的方方面面，在粉丝眼中完全就是一本“万事通”，随着时间的推移，其在粉丝心目中变得越来越不可或缺。正是因为这一点，苏宁易购之于粉丝而言，首先是一家自媒体，其次才是一个电商微信公众平台。
做粉丝身边的拇指商城
电商微信公众平台营销，在做好自媒体的同时，需要紧紧地抓住移动互联商机，将微信公众平台打造成粉丝身边的“拇指商城”，最大限度地方便粉丝购物。也就是说，电商微信公众平台要以方便粉丝为宗旨布局，尽可能地让粉丝用最少的操作获得最好的购物体验，唯有如此，粉丝才会习惯通过电商微信公众平台购物。
在“苏宁购物”微信公众平台，粉丝可以通过输入数字直接查询商品信息和优惠时段、订单物流信息、门店信息、客服信息等。“苏宁购物”全程为粉丝进行服务，极大地提升了粉丝的购物体验，获得了粉丝的赞誉，赢得了极高的口碑。
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