微信订阅号的营销价值
站在营销人员的角度来看微信订阅号,它就是一个营销平台。企业通过这一平台为订阅用户输出和推送与产品、服务有关的内容,来实现品牌推广和产品销售。用户通过这一平台获取想要的信息、产品、服务,满足自身不同的需求。
那么,在这个过程中,微信订阅号将会扮演什么样的角色呢?主要有两种,一种是直接提供信息、产品或服务,又可叫做提供商;另一种是间接提供,又可称为中介商。如海尔商城是直接提供信息的提供商,而亚马逊则是间接提供的中介商,
示。
提供商适用于本身具有产出、销售能力,或者与生产商、供应商有直接业务关系的企业,从产出到终端消费,没有任何中间环节,直接面向用户;而中介商模式有所不同,这类订阅号的运营者充当的是第三方媒介,既不进行内容制造,也不进行产品生产,而是某一对象的中介者。
(1)产品提供商
这类订阅号是产品或服务的直接提供商,一般为企业自己所建,用以直接宣传和销售,推送的消息也处处结合产品或所提供的服务。
提供产品和服务信息可以说是微信订阅号中最普遍的一种运用了,对于企业而言可以大大节约宣传和推广成本。
如海尔为了打造一个完美的线上购物商城,按照产品类型开通了多个订阅号,如海尔商场、海尔家电、海尔空调、海尔智能家居等,很好地满足了消费者的不同需求。
(2)内容提供商
有些企业并不生产、销售实体产品,只是信息、服务的提供者,他们运营的公众号大都是提供虚拟的服务为主,用户关注这些公众订阅号的主要目的是从平台上获取最新消息,享受某种服务,获得心理需求上的满足。这类号比较有代表性的是各类媒体、银行、通讯以及服务性企业。
(3)内容中介商
内容中介商实际上就是将其他一手媒体提供的信息进行整理和集合,再根据不同的时间段向不同的用户群进行定向推送。通常以具有中介性质的企业或网站为主,如以乐安家、应届生毕业网、大街网等。
(4)产品中介商
和内容中介商相对应的是产品中介商,将从其他一手制造企业处搜集和整理的产品信息进行汇总和集合,再根据不同的时间段向不同的用户群进行定时或定向推送。
这类公众号最具代表性的是电商企业、网购平台。比较著名的有聚美优品、亚马逊、京东商城等。
订阅号在营销中的运用,除了上述的直接当做销售工具外,还有一种不直接用作销售,面向消费者的用法:即为用户提供类似于论坛或社区的平台,设定不同主题、板块,然后引导用户围绕主题进行讨论。
论坛和社区式的模式在于为企业赢得潜在客户,扩大粉丝的忠诚度。代表性的有“小米之家”,该公众号不仅是产品零售、体验的平台,更是米粉们交流、聚会之处,
(本文内容及图片收集于网络,如有侵权,请联系我们删除。)