小程序:移动互联网时代的流量新来源

微信无疑是目前国内最为重要的移动端流量入口之一,其月活跃用户已经达到了近10亿级别,而且用户使用时长也远高于行业平均水平。在用户需求主导的年代,哪里有用户,企业就会去哪。

随着小程序热度的持续走高,越来越多的企业加入到了小程序大军之中,丰富多元的小程序在满足各种用户需求的同时,也使微信的服务生态变得愈发完善。就像2000年后,企业建站需求在短时间内集中爆发一般,当前,推出小程序也成为企业界的主流趋势。

最开始时,小程序仅支持精准搜索,随着微信版本的更新迭代,如今已经支持模糊搜索,可以预见的是,未来小程序很可能会像百度或淘宝一般实现意图搜索。所谓“意图搜索”,是指用户发出的每个搜索请求背后都隐含着潜在的搜索意图,如果搜索引擎能够根据查询词汇自动找出背后的用户搜索意图,然后针对不同的意图,提供不同的检索方法,将更符合用户意图的搜索结果排在前列,无疑会增加搜索引擎用户的搜索体验。

微信全球月活跃用户高达9.63亿人,如此庞大的月活跃用户规模,对于搜索流量无疑具有广阔的探索空间。

而且海量小程序能够充分满足用户的个性化及多元化需求,未来,通过微信搜索小程序也将成为人们的一种生活方式,这就使得小程序升级为强流量入口,是企业竞争的一大核心阵地。如果企业不能适应变化,积极拥抱小程序,很容易在惨烈的市场竞争中出局。

在PC时代,网站几乎成为企业的标配,即便企业不自己开发网站,也会通过门户网站等线上渠道进行传播推广。进入移动互联网时代后,企业界又掀起了一股开发App的热潮,但开发及运营App需要较高的成本,对于那些低频长尾需求,开发App后用户活跃度较低,难以为企业创造价值,就如同鸡肋一般“食之无味,弃之四:

小程序的出现,为企业完成移动互联网时代的转型升级提供了新的思路,用户不需要下载安装就能直接使用小程序,而且使用过后会存储在使用记录中,不会向用户发送广告信息,凭借优质的服务体验,获得了大量用户的一致青睐,为企业和用户的无缝对接提供了新的思路。

App和小程序的差异有一个十分形象的对比,开发并运营App就像是在一个人流稀疏的小镇开店,店长要通过有效方式进行营销推广,吸引较高的客流量,并且还要完善周边的配套设施;小程序则是相当于入驻人流量十分密集的购物中心,无论是客流量,还是周边的配套设施,都具有明显领先优势。

当然,布局小程序并不意味着要让企业放弃网站或App,强调轻量化的小程序虽然在用户体验方面颇具优势,但这也造成了服务相对单一,想要体验非核心功能的用户通常还是使用App.网站尤其是企业官网在提高企业形象、搜集用户反馈意见等方面,也有一定的优势。




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