线下商家可仿照在公众号上开展各种优惠活动的方式来激活小程序用户，在小程序上，商家同样可以设置会员卡功能。例如上海的一家人气甜品店—“牛奶小姐”便在小程序上设置了“立即领卡”和“优惠买单”这两个会员功能。“牛奶小姐”以会员卡优惠吸引小程序用户，以会员活动激活小程序用户，从而实现用户留存率的提高。
商家所利用的会员功能不只用于活跃用户，其对于激活正走向流失的老用户也具有重要作用。例如某一奶茶店在进行每月的盘点统计时发现虽然小程序新用户有所增加，但老用户却也正在流失。为了找出原因，商家与老用户进行了交流。通过交流，商家得知老用户流失的原因在于老用户认为自己在多次购买奶茶后却没有任何后新用白无任何差别，而该店附近新开的几家奶茶店却有力度非优惠，享受的权益与非常大的折扣优惠。
为了解决这一问题，提高老用户的留存率，该奶茶店决定在其小程序中植入会员系统。在该会员系统中，奶茶店依据用户的消费次数与积累的消费金额来划分会员等级，为不同会员等级的用户指定不同的会员权益，对老用户和新用户做出区分。商家在小程序会员系统中的设置如图7—34所示。
商家在小程序上设置好会员入口和会员优惠后，便通过公众号推文和短信两种方式将新制定的小程序会员信息传达给各新老用户，促使他们根据自身实际消费情况来领取相应的会员优惠卡，以在购买奶茶时享受应有的会员权益。商家通过此方法，既促成了用户拉新，又实现了老用户的召回，在提高用户留存率的同时，也提高了营业额。
在小程序上设置会员卡，一万面有利于刺激新名用户的消费金于留存用户，让用户可保持对商家的长期“忠诚”。会员卡的功能就在于可以让用户产生一种对自己身份的认定感，借助于用户这种自我身份的认定感，商家可不断地通过各种会员卡活动来增强用户对产品的黏性。
所以，商家在运营小程序时，可考虑在小程序中引入会员系统，通过各种会员优惠来吸引新用户并让他们保持继续消费，老用户则可通过此法被再度激活，重新活跃起来，用户黏性被进一步增强，用户留存率被进一步提升。
（本文内容及图片收集于网络，如有侵权，请联系我们删除。）
