电商小程序运营招式——拼团

“拼团”是来自于旅游行业的一个概念,指去往同一个旅游目的地,为达到最低的发团标准并享受优惠,而由散客组成的旅行团队。最初,团购模式“量大优惠”,开始在电商消费领域兴起。在流量红利基本触底的情况下,拼多多以“拼团”新模式打开一片天空。自此,拼团也成为一种重要的线上营销手段。
拼团在小程序运用中的场景与痛点
与旅游行业的拼团不一样,线上营销活动的“拼团”具有明显的社交属性。用户可以发起拼团,也可以参与拼团。拼团的一个显著特点是通过分享进行老带新,利用社交关系更多地促进订单转化。
拼团活动中总是选取性价比高、实用性强的商品,通过在社交圈中分享,快速传播,利用熟人关系迅速成团,转化购买,所以拼团是拉新、引流的利器。
拼团活动的成功离不开以下必要条件:
·好的货源供应链。优惠量大是拼团的先决条件。无优惠,不团购。如何保持拼团商品的质量及利润是难点。
·需要系统支持。拼团系统需要不断创新,以防用户产生对拼团“套路”的厌倦,“拼团并不一定会更便宜”“就是一种营销手段而已”。如何基于拼团持续演变出新玩法,显得尤为重要。
·需要好的社交场景及分享能力。“拼团”确实是短时间内吸引到大批新用户的一种手段,但以往情况下,在一般的APP内,“拼团”只是一个不太起眼的小图标,用户在APP或者和H5中拼团,基本上不会涉及彼此的交流。
即便拼团成功,用户对平台和品牌本身也不会有太深刻的印象。
拼团模式已逐渐发展成为微信中主流的营销模式。由于小程序易于分享,展示效果好,转发的体验也更好,是先天适合在微信群里流转的载体,因此利用小程序在微信中做拼团,被用户点击的概率
在小程序中开发拼团活动功能,用于拉新、引流,沉淀私域流量,并促进交易转化。用户即可在小程序端进行开团,以拼团价购买或者一键参团来参与其他用户的拼团活动,获得优惠。
拼团是目前最有效的社交营销方式之一。通过小程序开发拼团功能,线上商家就可以在小程序上定时开启拼团的活动,不仅可以吸引老客户,同时以老带新,裂变传播,起到拉新引流的作用,增加收入。线下实体店商家也可以引导顾客扫码开启小程序,参与拼团活动,让顾客帮做宣传并享受优惠。
典型案例
‘连咖啡’使用小程序拼团活动,将获取新流量的效率大幅提高
“连咖啡”采取“老带新”的拼团方法,规则很简单,老用户邀请新用户参与拼团,享受低价优惠。
方法看似简单,其实暗含多个“心机”:
·不同于大多数的2人成团,‘连咖啡’将拼团人数锁定在3人起步,8人封顶。因为3人是社交的起点,触发需求的机会要更大,一般而言,核心人际交往圈不会超过10人。
·选择冰香草拿铁做开团单品,价格为1元。同时上线的还有1元拼、5元拼和10元拼的三个团,阶梯式价格覆盖了‘连咖啡’所有受欢迎的单品。
这样的设计逻辑,源于业内其他拼团产品带来的启发,“好的产品+拼团”的方法是小程序引爆销售的基础保障,1元的超低价格,是引爆拼团的催化剂。
“咖啡+人际关系”成就了拼团的高分享和高转化。‘连咖啡’拼团上线当天,在没有外部推广的情况下,3小时内有近10万人拼团成功,第一天PV近300万,此外,小程序还为‘连咖啡’的服务号引流近20万消费用户,当天主推的爆品冰草拿铁在半天内就卖掉了一个月的库存
另一个案例是‘蘑菇街’,针对一般APP与H5中的拼团标志不明显以及不会涉及彼此交流的情形,‘蘑菇街’小程序的拼团做到了更加精细化的运营,方法如下:
·为整个拼团业务搭建了专门的招商和商业团队,对拼团的选品、用户拼团分享到聊天窗口中的形态、拼团页面内的相关推荐、品牌展示等进行了全方位的优化。
·在‘蘑菇街’小程序的首屏1/2最显眼的位置设置了三个拼团入口。
小程序具备容易转发、社交传播的属性,再加上蘑菇街的精细化运营,让拼团功能带来的新客数占到了七成及以上。
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