为什么要进行网站分析及网站分析的原则

有的人总以为网站分析是一些大网站才需要做的事。在聊到网站分析的时候经常会听到有人说:“我的网站还不够成熟,没有必要这么早投入精力做分析吧?”

这个问题是不是可以类比为,我的军队规模还不够大,没有必要每天清点人数和装备吧?在战场上,不论军队大小,指挥官每隔几个小时甚至每隔几分钟都要了解自己队伍的状况。

在没有硝烟的互联网战场上,时时刻刻了解自己同样是至关重要的。

99年,在风险投资家们集体沉默的时候,刘晓松毅然向腾讯投了第一笔钱。

这不仅仅是出于对马化腾的信任,“马化腾带我去参观他们的公司,虽然规模很小,只有10个员工左右,但他们的网络后台对用户的每一个动作都有记录和分析,这在当时很难得,由此可见他们对事业的发展是有长远规划的。”

俗话说得好,“磨刀不误砍柴工”,网站分析并不是一件投入很大的事情,却能带来极高的产出,何乐而不为呢?

网站分析是在网站制作好后,通过对用户行为进行研究,为网站改进提供决策依据。基于这个目的,网站分析应遵循如下两大原则:

原则一:可行动。别只是为分析而分析,要为改进而分析,网站分析的最终目的是促进网站的改进。

原则二:以用户为中心。每个用户都是独特的,把所有用户的行为融合在起去分析,得到的结果很难说会对哪个具体的用户有帮助,或者对哪类用户有帮助。网站分析的本质是要搞清楚:用户“们”的目的是什么?这些目的能达成吗?没有达成的原因在哪里?搞清楚这些问題,我们就找到了网站的改进空间。



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