很多业内人士都说营销活动是有生命的，那生命在哪儿呢？就在于策划人员营销人员的创意中。善于在活动中渗入情感，或赋予情感因素，大打情感牌可以提升活动的温度，让冷冰冰的活动变得活力四射，富有生命力。
根植于淘宝的一些品牌就常常以打“情感牌”取胜。例如，在淘宝上小有名气的农产品牌—维吉达尼，“维吉达尼”是维语“良心”的意思，无论在维吉达尼的淘宝店铺，还是微博、微信上，创业者希望把农户的故事融入产品中，每个产品蕴含着个故事。
在店铺成立之初，维吉达尼以农户实名发了几条微博，同时得到了姚晨、周鸿祎等名人微博转发，使刚刚成立的维吉达尼知名度迅速提升，维吉达尼也被打造为一个有温度、有情怀的品牌。
现在，维吉达尼在新疆有大约500家合作农户，从互联网上重复购买的客户约3万人，农民和农产品消费者之间成为了一个温暖的社群。
利用微信公众号进行营销同样可以打感情牌，星巴克就是很典型的例子。在星巴克的策划人员的精心运作下，一个富有生命力的微信公众号跃然纸上—星巴克《自然醒》。
星巴克曾在微信公众号上推出了自己的音乐专辑，向用户进行音乐推送，将音乐搭载在其官方微信公众平台上，和用户进行互动，这一做法引起了业界轰动。
当用户关注星巴克官方微信账号后，在对话框里输入符号表情，星巴克会自动进行回复，并向用户推送适合当时心情的音乐。
推送音乐的方法给用户带来了全新的体验感，一方面可以满足用户的好奇心。另一方面也带来了不同的心理感受，星巴克不单是在卖咖啡，更是在卖一种情怀。
这样一来，星巴克不费吹灰之力就俘获了用户的芳心，并让其心甘情愿帮自己做传。而用户对于这种新颖的做法也并无反感，这就是星巴克提升自身品牌影响力的独到之处，值得借鉴。
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