如何利用微信指数分析洞察舆情与客户需求

微信指数是微信官方提供的基于微信大数据分析的移动端指数,于2017年3月23日正式推出。该功能开放了大数据分析能力,通过对海量数据的技术分析,生成有价值的指数形态。可直观地呈现出某个热词在微信内的整体变化趋势,从而为个人或企业用户决策提供价值参考。

微信指数作为嵌套在微信程序内的新工具,能够整合微信上的搜索和浏览行为数据,基于海量数据分析该“关键词”并给出动态的指数变化。也就是说,一个词或一类信息,想要看它在微信里火不火,只需要在指数里搜一下就行,输入关键词就会出现对应的指数数据。

微信指数可以直接通过微信搜索来获取,具体方法如下:

1、打开微信客户端“发现”里的“搜一搜”搜索框,或最上方的搜索功能,输入“微信指数”可进入指数首页。

2、在微信指数小程序搜索框内输入所要查询的关键词,获得某一关键词的指数变化情况。

微信指数的出现,与移动互联网时代用户对社交大数据的需求相关。现在,微信已经成为人们生活中必不可少的工具。以往用户可能会注意到某个事件的“刷屏”,但无法精确了解它在某段时间内的趋势变化,也没有任何来自微信方面的权威参考,难以形成立体的、综合的用户偏好跟踪。

利用“微信指数”可以直观地获取关键词在一定时间内的热度变化情况,还为社会舆情监测提供了全新的工具。也能够帮助运营者实时了解互联网用户当前最为关注的社会问题、热点事件、舆论话题等,从而对舆情研究形成专业支撑。

更重要的是,随着微信商业化趋势的加强,微信微商越来越多,运营者可以通过微信指数提供的关键词热度趋势,间接了解客户的兴趣点及变化情况,从而对品牌企业的精准营销和投放做出决策依据,也能对信息投放效果形成有效监测、跟踪和反馈。



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