自2013年8月5日正式在苹果 App Store上架以来，微信5.0让企业微信面临新的选择，是放弃每天一条的发布指标选择升级为服务号，还是被折叠在订阅号中继续每天发布。在面对鱼与熊掌的两难选择之下，部分微信开始试水双号运行。在这里要注意的就是企业微信双号运营一定要让两者的定位和风格差异化，这样用户才有兴趣关注，要不然最终会是竹篮打水一场空。
对企业来说，无论是做发布还是做服务，都可以考虑利用所有可以利用的平但是这时要考虑一个问题:多开一个公众号，运营的成本也相应增加，而且未必能收到很好的效果。除非内容能引起用户的兴趣，否则还是实实在在地为客户提供一些服务。
1、双号战略
双号战略是指企业既开通服务号，又开通订阅号。订阅号每天都可以发一条消息，适合做新顾客的开拓、培养新顾客、促销产品，为企业创造利润。服务号每个月只能发4次消息，适合用来服务好老顾客，老顾客已经体验过产品的好处，只要做好服务，他们就会重复购买，不需要推送大量的促销信息给顾客，一个月推送一次就足够了。
初期，企业需要一个订阅号来进行宣传，每天都可以推送一条信息，这对于企业发展新顾客是非常有利的，因为在潜在顾客购买企业的产品之前，企业需要长期地跟潜在顾客进行沟通，并想办法让顾客相信企业能够帮助到他们，最终使其购买企业的产品。
企业还可以尝试双号并用，订阅号负责宣传和挖掘新的顾客，服务号负责维系老顾客，并不定时地宣传活动信息。这样既不影响推广，又可以很好地维持住已有客户的关系。
2、多号战略
多号战略是指企业既开通服务号，又开通订阅号，甚至还开通个人微信号，这三类账号同时使用，互相补充，极尽可能地传播品牌价值。当然，需要提醒的是，采取多号战略也会存在一定的问题，如品牌的混淆、运营成本的增加、粉丝对官号的迷惑等。所以务必先把各个号的定位搞清楚了，然后再考虑多号战略。
在这里不得不提到的一点是，对于中小企业而言，不需要服务上百万、上千万的顾客，而只需要服务一部分高质量的目标客户即可。利用个人微信号可以快速锁定顾客，1个微信号锁定1万目标客户，10个微信号就能锁定10万目标客户。
当然还可以放大到50万目标客户。锁定10万目标客户，对于中小企业来说，就能为企业创造大量的利润。另外，个人微信号还有一个优势是可以利用“附近的人”功能，做好本地O2O电商。中小企业除了重视服务号与订阅号之外，一定要重视个人微信号。
3、矩阵战略
与微博账号的营销矩阵类似，大平台也会根据不同的营销需求构建不同的营销账号，构建企业微信矩阵，具体可以参考微博营销矩阵的集权式、蒲公英式、HUB式、双子星式、蜂巢式等方式，只是现在还不成熟，需要更多地尝试和探索。举例来说，在微信公众账号输入“搜狗”后会出现搜狗壁纸、搜狗语音助手、搜狗输入法等产品相应的微信账号，用户可以根据自己的需要选取，这其实就是一种微信矩阵。
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