电商行业的微信营销策略

提起电商行业,大家可能就会想到天猫、京东商城等电子商城。说起电商行业的微信营销,还必须要从前几年电子商务的起落说起。在2008年之后,电商行业有些不太好做。到了2011年年底,电商行业便开始出现了一定的复兴和繁荣,很多传统的线下销售企业也开始走入线上。因此,在这一阶段,电商行业出现了新的生机。然而,由于大批量的商家开始寻求线上销售,因此营销模式又出现了问题,很多商家因为要花钱做营销、广告、宣传,因此变得入不敷出。面对日益上涨的网络广告宣传费用,很多商家甚至出现赔本现象。当然也有人认为这几年微博宣传比较火爆,可以借助微博营销来让自己占领市场。但是如今,微博活跃度也已经开始下降,电商行业的商家们必须要考虑到营销成本和推广宣传度的双重问题。而这时候,微信营销的崛起,恰恰就解决了商家的难题。

微信的更新以及越来越多的功能都表明,这种营销方式不但节约成本,而且效率很高。于是,在微信5.0版本发布之后,电商行业的企业家们更是越来越多地看准了微信营销这个领域。

电商行业中的商家们不但可以利用微信5.0上的众多免费功能,如对话、语音、图片等功能来与粉丝进行互动,还可以将自己的公众号实现APP与电商本身内部数据相结合,从而实现用户咨询、商家促销、客户服务等的一体化。而且微信5.0还开启了全新的支付功能,这样一来,用户可以直接在微信上支付货款购买商品。试问,这样一体化的便捷流程是哪个电商企业家们不愿意开辟的呢?

另外,电商行业还可以利用微信营销来与客户进行一对一的沟通,这样不可以与老客户进行情感交流,还可以通过一些有趣的小环节来吸引新客户的加入,当然也提高了电商的吸引力。比如,知名电子商务网站唯品会的微信公众号是这样与粉丝沟通的:点击“摇一摇”,你会发现不同的新鲜体验,有可能是唯品会为你准备的劲爆大奖,也可能是唯品会带给你的意想不到的惊喜。点击“微特权”之后,你会发现唯品会为你送上的尊贵待遇。

其实电商行业本身就是一个O20的经营模式,所以商家与用户之间的问题能直接解决是最好的,微信营销会帮你解决这个难题。在电商行业的这些微信营销中,客服、促销、反馈等都能直接实现,而这是以往的一些营销模式不曾达到的。

当然,像唯品会这样的电子商务企业能做到的,其他的电商企业也能做到无非是多开动脑筋,想出一些奇妙的点子,让用户感到满意,从而去宣传和扩散你的品牌信息。如此说来,微信营销也是电商企业进入网络营销的最佳平台。



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