自推出以来，微信公众平台因其强大的营销功能而获得企业、商家、政府机关、媒体、社会组织等的青睐，在商业推广、品牌营销、政民互动、信息发布等方面起到越来越重要的作用。但是，运营好微信公众平台也并不是随心所欲的，想怎么样就怎么样，想发布什么信息就发布什么信息。也就是说，为了维护微信公众平台良好的运营生态环境，最大限度地提升其人气和财气，企业、商家等相关运营主体必须要遵从一些规则。
具体而言，微信公众平台必须遵从下面六项“铁律”:
1、提供价值
企业、商家等在运营微信公众号的时候，必须坚持价值第一的原则，认真思考自己能够为粉丝提供什么样的价值。假如一个微信公众平台不具备相应的价值，对粉丝而言就缺乏相应的吸引力;相反，假如微信公众平台能够提供粉丝需要的价值，让自身具备强烈的“被需求价值”，比如提供粉丝所要需要的某种产品或服务，就会对粉丝产生吸引力，就可能“青春永驻”。对微信公众平台而言，它们想要“青春永驻”，就必须具备价值。
2、粉丝即上帝
不管微信公众平台属于何种类型，采用何种运营模式，都必须坚持一个原则一粉丝即上帝。这就要求微信公众平台在设置和运营过程中将粉丝体验放在第一位，最大限度地让自身变得易操作，更快捷。除此之外，微信公众平台还需要学会站在粉丝的角度思考，尽可能多地提供有价值的信息和服务，让粉丝能够从平台上感受到更多的便捷、优惠，最大限度地提升粉丝的平台体验。
3、结构简单化
对微信公众平台而言，它们要尽可能地在板块设置上简单化，给粉丝一种简单大方的印象，让粉丝登录之后方便操作。假如微信公众平台的功能板块设置太过复杂，就会让粉丝在登录之后无从下手，甚至会因此产生反感心理，取消关注。所以，在设置微信公众平台的时候，一定要坚持简单化的原则，力求让平台板块布局更加合理，比如自定义菜单不要太多，推送的文章标题不要太长，等等。
4、以细节取胜
想要做好微信公众平台，细节很重要。对微信公众平台的运营者而言，它们要特别注意细节，比如精准地选择粉丝感兴趣的话题，在内容上要做到精益求精，在服务上要做到最好、最贴心，自定义菜单是不是能让粉丝快捷地找到关注内容，自定义回复是不是能够有效地引导粉丝，游戏设置符合不符合粉丝的口味，等等。正所谓“细节决定成败”，做好了细节，就能更快速地走进粉丝内心，获得粉丝认同。
5、避免恶意营销
微信官方营销规则中明确规定不允许出现任何恶意营销行为，所以微信公众平台在日常营销活动中要避免出现一些诱导性、虚假性的内容，推送给粉丝的信息要正面、健康、积极。只有合理地推送广告信息才能吸引粉丝关注，获得粉丝的好感和信任。更重要的是，健康的营销活动可以保证整个微信公众平台运营的良好生态环境。如果生态环境恶化了，单个微信公众平台即使做得再好，也不会取得成功
6、杜绝中介
在微信公众平台营销中，中介是毒瘤般的存在，其虽然能够在短时间帮助企业推送营销信息，但是时间长了就会成为企业和消费者之间的沟通障碍。所以，企业一定要利用微信公共平台直接向粉丝营销产品，提供相关服务，而不是通过中介来和粉丝进行沟通和互动。企业和商家不能直接和粉丝进行互动的话，开通微信公众平台的意义也就不大了。
（本文内容及图片收集于网络，如有侵权，请联系我们删除。）
