在品牌推广过程中，企业和商家还可以利用微信公众平台为品牌添加公益色彩，用公益性来凸显企业和商家品牌的社会责任，以期用博爱赢得粉丝最大限度的支持。公益性能够让一个品牌形象更加高大，更能拨动粉丝的心弦。因此，一个品牌化身为公益代表之后，其产品和服务通常会更加畅销。
1、利用热点事件做公益
企业和商家想要让品牌闪耀公益的光环，最可行也是最有效的一个方法是利用社会热点事件，主动作为，继而搭上公益快车，最大化地凸显企业和商家的社会责任。这种方法利用了社会热点的巨大影响力，能够更快速地彰显品牌的公益性，帮助企业和商家更好地利用微信公众平台树立良好的口碑。
2、关注弱势群体
弱势群体永远是公益活动关注的焦点，比如留守儿童、孤寡老人等等。这些群体因为自身能力有限，在社会中往往会处于一种相对弱势的地位。如果企业和商家能够将公益的对象锁定在这类群体上，为他们提供力所能及的帮助，会赢得粉丝的认可。毕竟，人们普遍存在着同情弱者的心结，关注弱势群体会让企业和商家的形象变得更光辉，更富影响力。
著名餐饮企业肯德基很喜欢在微信公众平台上展示自己的公益形象，其经常将关注的焦点锁定在弱势群体上，号召大家群策群力，汇聚能量，帮助那些需要帮助的人。比如，其微信公众平台上的一篇名为《“沉睡”图书馆复活记》的文章，就向大家展示了肯德基关注留守儿童阅读的故事，呼吁大家为留守儿童提供图书。
3、关注大众情感就是最大公益
微信公众平台经常关注大众情感生活，其实就实现了最普遍的公益性认同。为粉丝的情感生活进行健康疏导，看似无关紧要，其实这对粉丝而言却是最大的公益。在生活中，一个人之所以特别关注一个话题，最主要的原因是话题内容涉及他的利益。对企业和商家来说，不妨在制造话题的时候特别利用这个规律，以粉丝的利益为最大公益，将话题内容和粉丝的利益最大限度地联系在一起。
银川金风万达广场在母亲节到来之际发起了“致美丽妈妈”的活动，以“参加长卷绘画，晒和妈妈合影，赢大奖”为话题，成功地在“亲情”和“大奖”之间搭建了一座桥梁—每个人都有喜爱自己的妈妈，每个人都有赢得大奖的机会。这样一来，话题就和粉丝利益最大限度地整合在了一起，成为粉丝谈论最热烈的话题。
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