将微信公众号的粉丝最终转化成客户才是微信营销的最终目的，也就是公众号如何价值变现的问题，在此之前商家需要对粉丝的心理有所了解。
为什么粉丝不愿意购买商品。粉丝会对微信公众号进行关注说明粉丝对其产品是有一定兴趣的，但是粉丝最终却没有下单购买，这其中的原因值得深究。
粉丝不购买商品的原因有很多。首先，还没有微信购物的习惯;其次，部分粉丝认为微信支付绑定银行卡比较麻烦而放弃;有的粉丝虽然关注了商家，但实际上对商家了解并不深，彼此之间欠缺信任;也有的粉丝对产品的质量存有怀疑或者认为产品可能并不适合自己。
在了解了粉丝的购买心理之后，就需要对症下药，从根本上解决用户的担忧。由于粉丝对产品的不了解，导致许多粉丝对产品一直保持观望的态度，为了改善这一局面可以采用赠品的方式。很多粉丝不肯购买产品的原因在于，他们对产品有一定的兴趣，但是对产品并不信任，所以只是微信运营者单方面介绍产品的好处以及优势往往效果不佳。通过赠品赠送让粉丝能够接触到产品，是非常好的方式。
只有通过实际的使用，粉丝才会加深对产品的印象。如比较常见的商家赠品活动，除了让粉丝试用产品之外，还能够增加粉丝的数量，一举两得。在赠品活动中牵扯到邮费的问题，商家可以
选择包邮或者是到付等邮寄方式。但是最好能通过一元钱包邮或者是一分钱包邮的免费方式邮寄赠品，因为这样粉丝就有机会体验到微信支付的便捷过程，能够为后期的产品营销做基础。
并不建议到付或者让粉丝提前支付邮费，因为赠品赠送的主要目的是为了让粉丝或潜在的客户体验产品。如果需要10元邮费才邮寄赠品，很多粉丝在不了解产品的前提下，不愿意支付邮费来拿一份可有可无的赠品试用装。当然并不是所有的粉丝都能够得到包邮的试用品，商家也需要考虑其营销成本。所以需要对粉丝进行选择，送给那些容易转化成为消费者的粉丝。
对于粉丝的选择，商家可以在平时推送的文章中对粉丝进行测试，通过评论区留言来查看粉丝的活跃度，以及选择一些对自己产品比较熟悉的粉丝。这样的粉丝使用过赠品之后，再留言就比较有说服力。例如，化妆品行业，如果粉丝平时就对化妆有一定的研究，同时他(她、的朋友也认同他(她、的化妆技巧，那么他(她、使用过产品之后往往会推荐给自己的朋友。
粉丝收到赠品之后，并不等于营销已经结束。良好的营销还包括售后服务，可以对这些收到赠品的粉丝进行使用后的调查，咨询他们使用后的感受。觉得好的粉丝就需要进一步引导他们购买，为了增强推广效果，可以通过优惠的形式。例如购买产品后，将使用体验发到朋友圈可以得到9折优惠，把好的产品分享给自己的朋友，同时还能够得到优惠，何乐而不为呢？
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