微信公众号后台用户增长数据分析

微信公众号平台的后台数据与用户的行为有着密切的关系,这层关系使微信公众营销成为时下营销的一种趋势,也造就了微信公众平台营销的成功。下面带大家来了解“用户增长”数据的内容。进人微信公众号后台,在“统计/用户分析/用户增长”页面,可以看到“昨日关键指标”数据指标,其能够帮助平台运营人员了解用户的动向,在“昨日关键指标”上,可以看到四类数据,分别是:新关注人数、取消关注人数、净增关注人数和累积关注人数。

“昨日关键指标”主要是以“日”“周”“月”为时间单位轴,分析用户数量在不同时间点的变化情况。在“昨日关键指标”下方,微信运营者还能够看到“新增人数”“取消关注人数”“净增人数”“累积人数”的趋势图。

1、新增人数

在“新增人数”的趋势图中,可以选择“30天”“15天”和“7天”这几个时间段查看“新增人数”趋势图。

在分析新增人数的趋势图时,要注意如下两方面的内容:

一是观察新增人数的趋势,以此来判断不同时间段的宣传效果。

二是注意趋势图中的几个特殊的点一一“峰点”和“谷点”,“峰点”就是趋势图中突然上升的节点,“谷点”就是趋势图中突然下降的节点,当出现很明显的“峰点”和“谷点”时,平台推送就可能发生了不同寻常的效果。此外,除了查看“7天”“15天”“30天”的趋势图,微信运营者还可以根据实际情况自定义时间段进行查看。

2、取消关注人数

“取消关注人数”也是运营者要重点关注的数据,因为维持一个老用户的成本要比增加一个新用户低得多。因此如果公众号遇到了取消关注的情况,就一定要重视起来,尤其是那种持续“掉粉”的情况,更加要分析其中的原因,尽可能防止这种情况再出现。

3、净增人数

公众平台后合的“净增人数”是用来表示一定时期内用户的净增人数,通过”净增人数”趋势图可以便利地查看公众号每天净增的用户数。

同时,净增人数也是检验公众号推广效果的很好的手段,对比公众号在两个不同的时间点展开了不同内容的推广数据,从而就可以判断不同的推广产生的效果之间的不同。

4、累积人数

在“累积人数”趋势图中,可以看到企业微信公众平台的总人数的情况。

“累积人数”趋势图展现了一定时期内的总体人数的增长情况,在特殊时间段里,“累积人数”趋势图还可以供微信运营者对数据进行深层次的分析。

例如,可以通过查看公众号营销活动前、活动前期、活动中期和活动后期这四个时间段的“累积人数”趋势图来分析活动效果。通常成功的公众号活动,在活动前期的用户累积数会大幅增加,到了中期,用户累积数会趋于平缓,等到了活动后期,用户数可能会出现小幅度的波动。

但是如果在活动后期,用户累积数突然大幅度下降,就说明活动策划可能存在某些问题,这是微信运营者和活动策划者需要重点注意的地方。




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