微信公众号平台的后台数据与用户的行为有着密切的关系，这层关系使微信公众营销成为时下营销的一种趋势，也造就了微信公众平台营销的成功。下面带大家来了解“用户增长”数据的内容。进人微信公众号后台，在“统计/用户分析/用户增长”页面，可以看到“昨日关键指标”数据指标，其能够帮助平台运营人员了解用户的动向，在“昨日关键指标”上，可以看到四类数据，分别是：新关注人数、取消关注人数、净增关注人数和累积关注人数。
“昨日关键指标”主要是以“日”“周”“月”为时间单位轴，分析用户数量在不同时间点的变化情况。在“昨日关键指标”下方，微信运营者还能够看到“新增人数”“取消关注人数”“净增人数”“累积人数”的趋势图。
1、新增人数
在“新增人数”的趋势图中，可以选择“30天”“15天”和“7天”这几个时间段查看“新增人数”趋势图。
在分析新增人数的趋势图时，要注意如下两方面的内容：
一是观察新增人数的趋势，以此来判断不同时间段的宣传效果。
二是注意趋势图中的几个特殊的点一一“峰点”和“谷点”，“峰点”就是趋势图中突然上升的节点，“谷点”就是趋势图中突然下降的节点，当出现很明显的“峰点”和“谷点”时，平台推送就可能发生了不同寻常的效果。此外，除了查看“7天”“15天”“30天”的趋势图，微信运营者还可以根据实际情况自定义时间段进行查看。
2、取消关注人数
“取消关注人数”也是运营者要重点关注的数据，因为维持一个老用户的成本要比增加一个新用户低得多。因此如果公众号遇到了取消关注的情况，就一定要重视起来，尤其是那种持续“掉粉”的情况，更加要分析其中的原因，尽可能防止这种情况再出现。
3、净增人数
公众平台后合的“净增人数”是用来表示一定时期内用户的净增人数，通过”净增人数”趋势图可以便利地查看公众号每天净增的用户数。
同时，净增人数也是检验公众号推广效果的很好的手段，对比公众号在两个不同的时间点展开了不同内容的推广数据，从而就可以判断不同的推广产生的效果之间的不同。
4、累积人数
在“累积人数”趋势图中，可以看到企业微信公众平台的总人数的情况。
“累积人数”趋势图展现了一定时期内的总体人数的增长情况，在特殊时间段里，“累积人数”趋势图还可以供微信运营者对数据进行深层次的分析。
例如，可以通过查看公众号营销活动前、活动前期、活动中期和活动后期这四个时间段的“累积人数”趋势图来分析活动效果。通常成功的公众号活动，在活动前期的用户累积数会大幅增加，到了中期，用户累积数会趋于平缓，等到了活动后期，用户数可能会出现小幅度的波动。
但是如果在活动后期，用户累积数突然大幅度下降，就说明活动策划可能存在某些问题，这是微信运营者和活动策划者需要重点注意的地方。
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