微信公众平台与微博

在微信之前,最热的社交媒体是微博;在中国,微博往往指新浪微博。

如果你是某企业市场部的一名运营者,请问面对企业的以下场景,你会优先选择微博还是微信公众平台?

·企业上市的消息需要大量扩散。

·有跟企业相关的负面新闻需要发公关声明。

·让用户随时可查阅用户频繁问客服的10个问题。

·周末有一场活动需要号召更多的用户来参加。

想要解决上述优先选择的问题,就必须明确微博和微信公众平台在内容、互动、传播等方面的区别,这些区别如下图所示。

微信是一个封闭社区,所有的传播基本都局限在微信朋友圈,并且还有种种限制,而微博是一个公共空间,制造话题后的扩散速度比微信快很多。因此微博话题找准了,很快就能靠内容进行话题传播。

而微信更看重用户的质量和活跃度,更提倡和目标人群做持续的精准服务,在服务基础上做有节制的口碑传播,这样能够找到精准的客户并通过服务牢牢抓住他们。微博和微信本身是两个完全不同属性的产品,将微博运营和微信运营作对比,并不是要让读者二选一,而是通过了解两者不同的属性找到不同的运营策略,将各自的优势最大化,效果最佳化。营销平台不仅仅只有微博和微信,这是一个多元化的营销时代,要学会一系列的营销方式,打组合拳才能使营销效果最佳。



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