微信公众号的群发功能说明
群发功能目前支持文字、语音、图片、视频、图文消息的群发,是微信公众号最基础、最重要的一个功能,是向用户推送自己内容最重要的窗口,所以有不少优秀的公众号仅使用群发功能这一项就可以将微信公众号运营得风生水起。
一、群发内容
群发内容字数上限为600个字符或600个汉字,图片大小不超过5MB,格式支持bmp、png、jpeg、jpg、gif,标题不能为空且长度不超过64个字(不支持换行以及设置字体大小);
编辑单图文消息时,可以选填摘要内容,但摘要内容不能超过120个汉字或字符;封面必须上传图片,图片大小不能超过5MB,若图片过大,可以重新修改尺寸再上传,大图片建议尺寸为900像素x500像素,上传后图片会自动压缩为宽640像素(高宽比例不变)的缩略图,在手机端可点击查看原图。
作者可选填,最多可输入8个汉字或英文字符;图文正文必须输入文字内容,不能超过20000个字,可设置字体、段落格式等,不支持自定义图文消息背景;支持在图文消息正文中添加图片、视频、音乐、投票、小程序功能;原文链接地址是指可以填写一个外部文章的网页地址链接发送给订阅用户,但只支持填写网页地址,如果填写文字、数字等非网页地址,会提示链接不合法。
直接群发语音目前仅可以选择文件大小不超过30MB、语音时长不超过30分钟的语音文件,格式支持mp3、wma、wav、amr。不得上传未经授权的他人作品,以及色情、反动等违法视频;支持大部分主流视频格式,超过20MB的视频可在腾讯视频上传后添加;视频支持插人微信公众号文章链接、视频详情页链接和腾讯视频链接;不支持时长小于1秒或大于10小时的视频文件,否则上传后将不能成功转码;本地视频上传后需要审核,审核时间不超过20分钟。
二、群发条数
订阅号(认证用户、非认证用户)1天只能群发1条消息(每天0点更新,次数不会累加);
服务号(认证用户、非认证用户)1个月(按自然月)内可发送4条群发消息(每月月底0点更新,次数不会累加)
通过微信公众平台群发消息时,若默认群发给了全部用户,则全部用户都可以正常接收消息;
若对群发对象、性别、群发地区进行了选择,而该粉丝不在所选择的范围内,则无法接收群发消息通过微信公众平台群发的图文消息内容(包括群发成功或群发后审核中的内容),可在“已群发消息”中删除,目前在微信公众平台中只能删除已发送成功的消息,群发删除。正在群发的消息,暂不支持撤回或删除;图文消息删除后,群发权限不会恢复,图文消息在删除5分钟后全部生效;支持删除多图文消息的其中一条。
三、定时群发
可以选择在5分钟后的今、明两天内任意时刻定时群发,成功设置后不支持修改,群发时间,但在设定的时间之前可取消,取消后不占用群发条数。
在设定的时间之前,回到微信公众平台首页,找到定时群发,点击“取消群发”群发取消即可,确认取消后,该条消息不会推送给粉丝,且群发条数也会恢复;定时群发的图文消息,在设定的时间之前占用群发条数。
定时消息不支持修改,修改素材库消息也不会改动定时消息的内容。若要修改,可以先取消定时再修改,然后重新定时。
四、错别字修改
错别字无法修改是很多公众号运营者都面临的一个问题,尤其是服务号,一个月仅有4次推送机会,有时因为马虎而写错关键字而浪费一次宝贵的群发机会。2018年2月8日,微信团队发布官方声明:“公众平台新增修改文章错别字功能,支持运营者对已群发文章进行小范围修改。每篇文章允许被修改一次,修改范围仅限正文内5个字(5个字符)。”之所以对修改功能进行限制,是希望每条推送都是公众号运营者深思熟虑的结果,秉承着对读者负责的原则,更好地保证用户的阅读体验。修改5个以下的错别字也是为了尽量避免出现用户重复阅读时内容上前后不一致的情况。
修改注意事项如下。
①一篇图文只允许修改一次。
②仅支持对正文文本进行修改,最多可修改5个字,且原文是几个字,修改后的文字也只能是几个字,支持手机预览修改后的页面。5个字包括汉字、英文、数字、标点和空格。
③文外的封面题图、摘要和图文选项(如原创、留言等)暂不支持修改。
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