微信公众号的留言功能介绍

留言功能可以使关注用户针对公众号文章被留言,增加公众号与关注用户之间的互动。

用户看了文章后可以点击“写留言”,对文章进行评论。而后,运营者对评论进行

挑选(只有设为精选的留言才会显示在文章底部的留言区),还可根据需要“置顶”留言。同时,运营者也可以回复用户的留言。留言功能的使用方法如下。

(1)只有被运营者设为精选的留言才可以在文章底部的留言区显示。

(2)运营者可以置顶精选留言,一次最多置顶5条,置顶时不会通知该留言用户。

(3)运营者可以对所有留言进行回复,写留言的读者将收到这条回复。

(4)运营者可以删除某条读者的留言,读者可以删除自己写的留言。

(5)目前可设为精选的留言最高达到100条。

留言功能的使用步骤如下。

(1)运营者可以根据自己的需求选择留言条件,

(2)文章推送后,在微信公众号后台的左侧菜单栏中选择“留言管理”,或者在微信公众号后台的右侧“已群发消息”处,可看到用户对该文章的留言,

(3)运营者可以挑选好的留言标记为“星标”,即“精选”留言。被设为精选的评论会展示在文章底部的留言区,被更多的用户看到,发表这条评论的用户也会收到入选提醒

(4)运营者还可根据需要置顶留言,被置顶的留言目前不会通知该留言用户

虽然微信现在支持修改已群发文章,但是修改范围仅限正文的5个字。如果要修改的内容超出了修改范围,运营者可以将更改内容直接写在留言处,利用“置顶”功能让更多用户看到。

粉丝数量较多的公众号,精选留言排名往往也跟写留言的时间先后顺序有关。较早的留言因被更多人看到而获得大量点赞,因而排名靠前。置顶功能可以将留言时间晚但质量上乘的留言手动推到最前面。




(本文内容及图片收集于网络,如有侵权,请联系我们删除。)