微信公众号后台运营数据分析
1、图文分析
微信后台侧重要分析的图文数据主要有以下四种。
①“图文页阅读次数”——也就是平时说的“阅读量”,做品牌、做传播的文章最需要关注的就是这个数据,标题是影响本数据的主要因素。
②“分享转发次数”——如果说文章的标题决定一篇文章的打开率,那么文章的内容质量则决定了这篇文章的转发量,所以转发次数是评判一篇文章质量的重要标准。
③“微信收藏人数”——如果想要知道一篇文章的实用程度,则要注重查看收藏人
数,这也是为什么很多教程类的文章阅读量不高,但收藏率很高。
④“原文页阅读次数”——也就是用户点击文章左下角的“阅读原文”的次数。“阅读原文”一般是企业或运营者设置的产品、网站等的相关链接,用户的黏性以及文章的内容质量是影响本数据的主要因素。
另外,数据分析中还有一个数据是非常重要的,那就是原创文章的“转载”数量。所谓转载就是另外的公众号通过他们的账户将文章推送给他们的用户,这既是对文章内容的高度认可,也表明受到了行业的足够认可,
2.菜单分析
对于设置了自定义菜单功能的公众号, “菜单分析”功能也是值得关注的内容。该
模块有三种指标,
各个指标的概念如下。
①“菜单点击次数”——菜单被用户点击的次数。
②“菜单点击人数”—
一点击菜单的去重用户数。
③ “人均点击次数”——菜单点击次数与菜单点击的去重用户数之比。
④“版本”—
一每更新一次菜单算作一个版本。
通过菜单栏和子菜单的数据分析,可以了解用户关心什么、在乎什么,并做出对应的调整规划,
3.消息分析
“消息分析”页面下有两个选项卡,一个是“消息分析”选项卡,另一个是“消息关键词”选项卡。其中,在“消息分析”选项卡可以看到消息发送人数、消息发送次数以及人均发送次数,
这三个数据指标的概念如下。
①“消息发送人数”——关注者主动发送消息的去重用户数。
②“消息发送次数”——关注者主动发送消息的次数。
③“人均发送次数”——消息发送总次数与消息发送的去重用户数之比。
“消息关键词”选项卡中的数据指标可以反映出订阅用户对哪些功能或者内容需求量比较大,
其中各个数据指标的概念如下。
①“全部”——用户发送的文字中所包含的全部特殊名词。
②“自定义关键词”——公众号在编辑模式中预先设置的关键词。
③“非自定义关键词”——用户发送的消息中,非公众号在编辑模式中预先设置的关键词。
4.接口分析
接口分析只对开发者用户可见,用于分析接口的一些调用次数和时间,如图3—132所示。
其中各个数据指标的概念如下。
①“调用次数”
接口被调用的总次数。
②“失败率”
—调用失败的次数与接口被调用的总次数之比。
③“平均耗时”
接口调用的总时长与接口被调用成功的总次数之比。④“最大耗时”
接口调用耗时的最大值。
5.网页分析
“网页分析”功能可以方便拥有后台接口来源的公众号及时查看每个接口被调用情况的数据。开发者也可以根据这些数据对细节进——步优化,比如在哪个接口的调用量较高,就可以在该接口对文章标题、图片等进优化,提高用户体验与曝光度。
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