文章有人看，自然会有人评论留言，而且每个人思考问题的角度都不一样，对于同一问题的看法和立场也不尽相同。
运营者要回复这些有自己的看法和立场的网友的文章评论留言，其实回复留言的过程也就是与网友互动交流的过程。虽然回复留言比不上彻夜长谈那种细致的交流，但是最起码能够知道会去评论留言的那些人还是对微信公众号很感兴趣的，并且有时还能提出一些有建设性的意见。
网友评论留言是需要得到运营者允许的，运营者编辑图文消息时要注意检查是否开启留言功能，如果没有开启，网友是不能评论留言的。下面，笔者简单地讲解怎样开启留言功能。
步骤 01 进入微信公众号后台，可以在后台的“素材管理、新建图文消息”页面，看到一个“留言”按钮，单击“留言”按钮，
步骤 02 单击“留言”按钮后，会出现“所有人可留言”和“仅关注后可留言”两个选项，运营者可以根据自己的想法在其中选择一个。在这里笔者选择“所有人可留言”选项，最后单击“保存”按钮，
留言功能开启后，来看一看如何巧妙回复网友的文章评论留言。
步骤 01 进入“微信公众号后台”，会在左侧的操作菜单栏看到一个“留言管理”按钮，单击“留言管理”按钮，运营者可以在这里的“全部留言”中看到每一篇文章的网友的评论留言。
步骤 02 进入“留言管理”页面后，单击网友评论留言后面的“”按钮就可以开始回复网友的评论留言了，最后单击“发送”按钮，即可成功回复网友的评论留言。
笔者认为，巧妙回复网友的文章评论留言也是一种宣传推广的方式，通过与网友之间的互动，可以顺便帮自己的微信公众号进行宣传推广。
比如，有网友评论你的哪些东西做得好或写得好，运营者应该要肯定网友，回复一些赞美和鼓励的话。
运营者回复网友的评论留言时要根据不同的留言回复不一样的内容，而且语言风格尽量活跃风趣一点儿，“伸手不打笑脸人”就是这个道理。
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