电商的发展带起了相关的行业，物流就是其中重要一环，是沟通买家和卖家之间必不可少的一个环节。从外资快递企业联邦，到国有快递企业邮政，再到民营快递企业顺丰、申通、中通等。对于电商两端的买卖双方来说，快递送达的时间至关重要。
淘宝、天猫等电商平台可以为用户提供一个实时的物流查询系统，用户可以了解到自己的快递状态，大概有多长时间可以送到。但是物流信息显然并不是这些电商平台的重点，因此总会出现一些物流信息更新不及时的问题，这对于用户来说，无疑是一个痛点。
抓住用户的这个痛点后，徐少春推出了快递100的服务，这个服务可以帮助用户及时查找到自己的物流信息。快递100查询的入口也比较方便，除了官网之外，还可以在各大开放平台进行查询，比如，百度应用、360桌面，甚至在微信公众号里也可以在关注后直接查询，而查询的对象囊括了顺丰、申通、中通、韵达等国内常用的快递和物流公司，用户再也不用担心快递查找不到的事情发生。
基于用户想要实时了解物流信息的需求，中通开发出了中通助手微信小程序，用户通过中通助手，不仅可以对物流信息进行查询，还可以实现在线预约寄件，用户完成在线预约后，就可以不出门实现快递的办理，后者是快递100所不具备的功，也是中通助手的核心功能之一。
中通助手小程序的界面十分简洁，主要有四个方面的服务，分别是我要寄件、运费时效、我的订单、地址管理用户进入小程序后，输入运单号就可以直接查询物流信息，还可以寄件。中通助手无疑是传统行业的一次新变革，之前用户可以在家收快递，而现在用户也可以在家寄快递，甚至可以预测。在不久的将来，将不会有专门的实体店进行快递服务，用户不需要出门，就能够享受到各种服务。
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