人们在外出的时候经常有找寻公厕的需求。一般来说，人们找寻公厕的方法是询问路人。虽然这种方法的使用频率最高，但这种方法的使用效果却并不好。因为很多公厕的位置比较隐蔽，仅靠路人指点并不能顺利地找到。在这种情况下，人们就需要一个公厕导航系统来帮忙。现如今，“通勤助手”小程序上线成功解决了用户的“寻厕难”问题。因为“通勤助手”不仅能实时为用户提供路况信息，还能帮助用户找厕所，并为用户提供导航服务，解决用户的“急事”。
“通勤助手”小程序一经上线就吸引了大量用户，也获得了各城市环卫部门的追捧。因为，很多公厕的位置都较为隐秘，经常出现“行人找不到公厕，公厕无人使用”之类的尴尬情况，致使公厕利用率不高，城市公共资源无法得到优化配置。如今，借助“通勤助手”小程序，这些问题得到了有效解决，行人能轻而易举地找到公厕，公厕的利用率得到了有效提升，城市公共资源也得到了充分利用，一举多得。
由此可见，依托微信小程序，多种公共服务能得以有效创新，“互联网+”环境下的行业资源配置有了新思路。在过去，公共服务之所以没有得到充分利用，其关键原因就是服务没有与用户实现有效对接。而服务无法与用户对接的原因有很多，如服务与用户的对接需要网站及APP，这些都需要耗费大量的成本;服务涉及很多用户账号体系模块安全模块、支付模块等，一且哪个模块出现漏洞就很难与用户成功对接。即便能与用户成功对接，也很难带给用户优质的应用体验。举例来说，如果某环卫部门为提升公厕的利用率，给用户寻找公厕提供方便而自行开发一款APP，不仅需要考虑不同机型的适配问题，还要考虑屏幕分辨率问题等等。仅靠环卫部门的能力，这些问题很难得到有效解决开发出来的AP也会漏洞百出，使用户的使用体验深受影响，用户旦感觉使用效果不佳就会直接卸载应用。由此可见，行业对接用户不易，活化公共服务更不易。
但在小程序的帮助下，行业对接用户变得异常简单。因为在微信平台上，四大基础能力—LBS、支付、安全和云都已具备，可供行业用户现取现用。同时，小程序已经对丰富的开发框架做出了精确的定义，使开发流程变得更加容易。另外，腾讯还为其提供了新技术对接服务，如电子核验身份、人脸识别验证等，各行各业无须借助外力就能轻而易举地完成小程序开发，能有效降低开发成本、缩短开发时间。当然，最重要的是，微信用户对微信使用已非常熟悉，这种熟悉度会沿袭到小程序中，增强用户对小程序界面的好感。
借助微信小程序实现行业与用户的对接，无论对从业者来说，还是对用户来说，其体验都非常独特，协作的创新性与可能性都能得以有效增强。例如，某医院的医生想了解一种罕见病，同一个群中的其他医生、专家就可以通过专门的小程序将这种疾病最新的患者案例分享给他，而且这个案例不是过去那种静止的数据，而是最新的、变动的患者体征数据，基于这一数据医生可以展开讨论、进行会诊等。由此可见，小程序还具有“鲜活”的特性。而在这种特性的影响下，“互联网+”环境下展现出来的智慧愿景都将逐一实现。
小程序为人们开启了一个更加宽广的虚拟世界。换言之，当人们手持手机与周边的生活场景接触时，就可以通过手机直接获取信息，真正实现触手可及。正是受该特点的影响，小程序为“互联网+”开启了片蓝海。借助小程序，线下场景应用更加便捷，场景创新更具特色，场景服务更加优化。从现状来看，虽然目前小程序的开发主体多为互联网公司，但未来将有更多行业与公共服务参与到小程序的开发中来，对场景进行创新，提升用户的应用体验。
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