小程序的产品迭变:场景化拓展商业版图

如果将小程序看作是连接更多线下场景的生态,那么这一生态中出现的产品可分为三个阶段。

1、摸索与搬迁阶段

在这一阶段,应用开发者会通过各种尝试探索小程序的玩法,互联网公司则将现有的业务搬迁到小程序平台中,将其作为一个流量入口,如美团、携程等。同时,各种围绕小程序生态的产品也在这个阶段不断涌现,如外包、快速拼装小程序的服务、培训、数据统计、广告联盟小程序商店等。

小程序商店对用户而言意义不大,因为对小程序的获取与运用大多是基于具体的场景需要而非在商城搜索获得,正如现在用户已经很少在APPStore中去寻找新的APP一样。不过,对开发者来说,小程序商店是分析竞争对手的有效工具,也可以为广告主的推广决策提供数据支持,因此其本质上是针对商家类的产品。

2、工具阶段

微信小程序的第一批“玩家”大多是互联网公司,它们的线下能力相对较弱,因此,多会出于成本考虑优先选择基于微信平台的线上场景,即这一阶段的小程序更多是扮演着一种满足用户需求的工具性角色。

互联网创业者大多具有敏锐的洞察力,能够快速、精准地捕捉到用户在微信中没有被满足且能够利用小程序来满足的各类需求,从而使上述提到的小程序应用的社群场景、协作场景在这一阶段出现。

3、场景化阶段

开发者的不断创新探索和具有影响力的互联网公司的产品搬迁,使小程序逐渐走入更多人的视线,场景化的小程序产品开始出现并被越来越多的普通用户青睐。这一阶段关注的是场景化和本地化,更多的线下流量将被聚合到小程序应用中,从而真正实现微信通过小程序打造线上、线下深度连接融合的O2O生态的战略布局,最终实现腾讯“连接一切”的目标。

小程序的最大特质是让应用“触手可及”,能够让用户“即用即走”。微信对小程序的定位是主推线下入口,并通过人为的线上导流限制鼓励开发者更多地关注和连接线下场景,从而一方面拓展新的流量渠道,另一方面也帮助微信版图向线下场景扩张深耕。

在APP市场竞争越发激烈、线上流量获取成本不断攀升的情况下,小程序的出现为开发者、创业者和商家提供了以下新的思路与线上流量空间趋于饱和不同,线下依然有着众多流量和连接机会;开发者和企业应该更多地关注线下场景,通过场景化精细运营吸引和留存更多的用户;回归产品和服务本身,为用户提供更优质的产品或服务体验;在注意力成为稀缺资源的大背景下,积极构建用户与产品或服务连接的最短路径,让用户在最短的时间里获取产品的核心特质与价值,增强用户黏性。




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