从满足用户全方位的需求角度来看，服务号就是一个连接线上线下、一个平台与另一个平台的超级工具。这种连接作用无疑会将公众号打造成一个体验度极好的推广渠道，对于维护客户间的“强关系”人群也有很大价值。
那么，服务号是怎样发挥链接作用的呢？主要有两种方式：一种是充分利用公众号的各种技术接口；如艺龙旅行网利用服务号可为客户开通订房、订机票、享受优惠等服务；二是H5（Html5）化，让用户可以从公众号轻松跳转到相应的App、Wap网页上，使服务号能够以多层次、多角度地展示页面，再配合诸多实用、个性化的定制功能，服务号将彻底告别单一的功能，额外功能和使用体验得到大大拓展。
（1）直接打开技术接口
此接口是“微信沟通”接口，该接口的开放实现了公众号与微信CRM系统的相互转化，在具体的应用上，用户可从公众号会话界面直接跳转到App（也可逆向运作）。这对App推广者意味着又多了一个推广渠道。
艺龙旅行网通过沟通接口将微信公众号与App相连，进入艺龙微信公众号下的“我的预定”“更多预定”即可下载艺龙App，
现在很多自媒体联盟都有公众号互推活动，一般来说是单图文直接发送，或者在微信文章末端推荐。如果想要达到更好的效果，可制作一个Wap页面，设置几个公众号列表，用户点击后自动跳到一个Wap页面，点击标题下的公众号名称即可进行关注。不得不说，微信沟通接口上线后，未来可能会出现更为多样化的互推方式，造福自媒体。
2014年11月6日，微信开放平台发公告表示，将向用户开通“沟通接口”权限。微信沟通接口正式上线，用户可以在移动应用中，点击跳转到微信客户端内，进入公众号的会话界面或者资料页（用户已关注公众号时会进入会话界面，未关注则进入资料页），让用户更方便地关注公众号，与开发者进行沟通，真正实现了微信公众号与App的互推。
接入流程如下。
①在微信开放平台（open.weixin.qq.com）注册开放平台开发者账号。②登录微信开放平台，进入“赋号中心页申请开发者资质认证
③前往“管理中心”界面提交移动应用申请，绑定公众号。
④前往“资源中心”下载iOS开发工具包或者Android开发工具包，内置到移动应用中，然后查看开发文档进行开发。
（2）将服务号HTML5化
H5是HTML5的简称，是标准通用标记语言下的一个应用标准，5是指第五代重大修改。随着移动互联网的发展，HTML5应用已经在移动设备端得到开发，并取得了很大的成就。H5技术应用的最大优势就是可以在网页上直接调试和修改。劣势是用户重复使用难度大，用户黏性差。目前许多手机客户端都是基于HTML5标准开发的，可以对手机应用进行轻松的调试和修改。
技术与公众号结合后，使公众号更符合用户对个性化的追求、也更有针对性，更便于用户使用。
其实微信HTML5就是应用超文本标记语言（HTML）来开发网页窗口或App应用，以实现本地存储、设备兼容、链接特性、网页多媒体、三维、图形特效以及性能集成与CSS3等优势，这些元素属性可以让用户手机端页面体验非常棒。
在确定了H5的功能目标之后，接下来就是如何设计出新颖、有吸引力的页面来引导用户分享，H5页面的常见表现形式有以下几种。
①图文和视频
图文和植入小游戏是H5最典型的形式。照片、插画、GIF等图文千变万化，通过翻页等简单的交互操作，起到类似幻灯片的传播效果，图文类的除了上面提到的“我们之间只有一个字”之外，比较有代表性的还有滴滴打车，视频类的有顺丰快递。
滴滴打车的“2014感谢有你”“再多感动话，抵不过一句母子平安”“有一种信任叫先下车后付款”等。全部是用几张照片串起来的，整套画面采用的是整屏黑白照片，点缀上滴滴品牌的橙色，视觉简洁有力。每切换一张图片，文字就逐渐浮现，没有其他互动形式，只让观众聚焦于内容，通过陌生人之间的真情联系来塑造品牌的正能量形象。
②游戏
H5页面类游戏需要操作简单、竞技性强，同时还要有互动性。此类游戏的最典型代表是杜蕾斯的“一夜N次郎”等，这个小游戏一度风靡朋友圈，但最终因为缺乏创意和同质化现象导致用户对无脑小游戏逐渐产生了厌倦。Same在圣诞节推出了一款名为“圣诞老人拯救计划”的H5小游戏，操作非常简单，界面清新可爱，与Same的招牌画风一致，游戏角色也是Same的品牌角色，通过幽默恶搞的游戏向用户传达Same独到有趣的产品文化。
③礼物/贺卡/邀请函
还有一种H5形式也是比较受用户欢迎的一礼物、贺卡、邀请函，通过免费发送来提升用户好感度并潜移默化地达到品牌宣传的目的。
Evernote（印象笔记）过年期间也别出心裁地推出语音贺卡，通过公众号引导用户对其发送一条语音消息，然后把这条祝福语音结合中国风动画做成一张独一无二的语音贺卡发送给朋友。整体色调也是以Evernote品牌色为主，同时蕴含着一丝优雅的年味，十分讨巧。
④问答、测试
问答形式的H5页面也是最常见的一种形式，利用用户的求知欲和探索欲，一路选选选，看最后到底是什么成绩。采用这种形式就需要一条清晰的线索，而结果页面也应合理不突兀，如果能辅以出彩的视觉和文案，弱化答题的枯燥感那就再好不过了，如姜文为电影“一步之遥”做的推广。通过问答的形式让用户评分，同时，在设计上延续了怀旧大字报风格，字体、文案、装饰元素、细节处理也都十分用心，视觉设计更是出彩，大开脑洞的创意和动画设计令人叫绝。
在移动设备开发HTML5应用只有两种方法，一种是全使用H5的语法，一种是仅使用JavaScript引擎。建议有H5能力的企业，尽量推广H5化，这对于增强用户体验有很大的促进作用。其优势是便于用户访问，传播速度快，同时也可以直接跳转，实现流量转化的最大化。
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