图文分析:根据用户喜好调整推送内容
与“用户分析”功能类同,点击功能列表中的“图文分析”模块,可以看到左边页面上跳出图文分析界面,上面显示该模块的“单篇图文”和“全部图文”两部分。
(1)基本操作
①单篇图文
该模块提供的是用户浏览某篇文章的数据,如送达人数、阅读人数、分享人数以及时间等,后台数据具有时效性,只能查看7天内的数据统计
②全部图文
在“全部图文”模块中,可以查看某段期间所有发送的图文数据,而且可以按照不同门类的数据,如图文页阅读人数、原文页阅读人数、分享转发人数、微信收藏人数进行分析和预测,为制订接下来的推送策略提供确凿依据。
平台为运营者提供了两种数据分析体系,一个是“日报”,一个是“小时报”。日报是指每日的数据统计,小时报是每个小时的数据统计。值得注意的是,日报统计是前一天的数据,系统统计均截至前一天晚上的24点,因此次日看到的都是前日的数据,也就是“昨日关键指标”
这两项功能有助于提高营销的精准性,即让运营者明确什么时间段去发布信息。微信运营者讲究精益求精,文章质量必然是点击率的第一要素。而提高点击率最关键的一个问题是解决推送时间问题。
日报和小时报让运营者摆脱了这个困扰,前者是以“周”为单位,后者是以“时”为
单位,根据这些数据的波动可以看到每天大概什么时间段用户看文章的最多,多分析几天就会得出规律,从而准确地把握每周的哪天,每天的什么时间段是阅读高峰期。
不过单靠这个数据也有很大的局限性,因为大多数运营者会发现趋势图的最高点通常是发布信息的当天,或者刚发布的那段时间,此后一路下滑。这是因为在发布新文章之后,用户出于习惯、新奇,基本上都会主动去查看,但质量并不高,这样的统计数据意义不大。
鉴于此还需要对数据做进一步分析,如,根据某个时间段阅读人数的比重来判断。如4月30日这天,微信公众号在22:00左右发布了当天的信息,当天的阅读人数为13456人,而在22:00~23:00这个时间段阅读的人数是1685人,占比为12.5%。而在5月1日是在21:00左右发布的微信,当天阅读人数8798人,在21:00~22:00阅读人数为1952,占比为22%。
通过以上方法就可以大致确定21:00可能是用户阅读高峰期,这样就能选择一个比较精准的时间发布了。
(2)运营者关注的一些问题
通过图文分析功能尽管可以查看每周、每天的用户浏览数据,但不代表着浏览量就是实实在在的客户。那么如何根据这些数据分析用户的有效性?确定哪些客户是铁杆粉丝,哪些客户只是“游客”呢?
这时,可根据平台上的“阅读来源分析”功能鉴别,平台为运营者提供了公众号、朋友圈、微信收藏以及其他等多种来源渠道数据分析,可根据渠道进行再定位,
通常来讲,只有来自公众号的用户才是有效用户,因为只有关注了公众号才可以从公众号上看到发布信息;而来自朋友圈或者微信收藏的用户,大多数是没有关注公众号的用户,很可能得益于朋友的分享和转发,不过这部分人也有可能转化为订阅用户。
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