利用小程序实现产品、服务与顾客的连接

微信庞大的用户规模,将给美团、饿了吗、携程等互联网企业导入巨大的流量。对微信用户进行分析可知,该平台的用户具有鲜明的个体性特征,小程序体量较轻,用户无需下载就能登录,用完就可退出程序,刚好符合个体对象的使用需求。

在具备用户基础后,互联网企业与初创企业还应注重以下几点:根据用户的实际需求,打造极致化产品;突出自身品牌的差异化优势;对小程序营销进行系统化应用,与企业原有营销方式相互配合。做到以上三点的企业,就能加强用户与品牌之间的情感联系,扩大企业的利润空间。

及时性是小程序应用最重要的价值体现。商家利用小程序,能够及时向顾客提供产品与服务,迅速完成产品销售,及时查看产品运营情况等,能够跨越传统营销模式下的许多中间环节,快速满足消费者的需求,并加速企业的资金流转。也就说,传统企业与消费者都能够从小程序的应用中获益。

立足于企业竞争的角度来分析,通过小程序开展营销,能够帮助企业抢占市场,将竞争对手甩在身后。原因在于,企业应用小程序能修及时进行市场定位,加速产品销售,既能降低运营过程中的成本消耗,又能提高白身运转效率,实现资金、资源的优化利用。由此可见,小程序的应用,能够使企业突破传统商业营销思维的束缚,进入新型社会经济生态时期。

随若小程序的普遍应用,零售企业及传统企业都面临更加严峻的挑战,因为现如今活跃在市场上的主要是80后、90后的年轻消费者,他们对新鲜事物感兴趣,追逐当下的潮流趋势,往往根据自己的主观感受选择商品,他们在意的不是品牌本身的知名度,而是产品的个性化特点是否能够给自己带来绝佳的体验。

对初创互联网企业而言,小程序的推出无疑为其发展创造了更多机遇,零售企业与传统企业应用小程序能够改革原有产业链体系,进一步完善企业的营销系统,更好地发挥互联网及移动互联网平台的优势,开腿线上线下一体化运营,并促进自身的转型升级,最终在激烈的市场竞争中取胜。




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