金融行业的微信营销策略

微信作为当前中国最为火热的移动网络平台,在营销方面的势头也是势不可挡的。其实,不只是那些快消品、电子商务行业、服装行业等可以做微信营销,就连枯燥无味的投资理财金融行业也可以实现微信营销。有了微信营销,投资理财行业反而变得不那么枯燥了。因为微信营销能够让金融行业变得有趣生动起来。

目前中国的微信用户已经达到了4亿多,因此,微信营销的影响力是很大的。如今微信用户基本可以不去银行,甚至不用登录电脑就可以办理业务。似乎在一夜之间,微信与金融有了很多交集。金融行业内对微信营销最有感触的要数招商银行。招商银行最初推出了微信咨询、账户查询等业务,到2013年又推出“信用卡微信”等业务。根据了解,招商银行的微信营销特色是一对一地与用户沟通,而且用户还可以根据招商银行微信公众号上的自定义菜单选择查看自己的账户信息以及其他的活动政策。

下面将介绍一下中国银行的微信营销政策,以此来说明金融行业应该怎样使用微信来进行营销。

首先打开中国银行微银行的微信公众号,进入之后,中行的微客服会为用户提供一系列的贴心服务,通过中行微客服的引导,用户可以询问任何关于投资理财、信贷储蓄的问题。另外,界面最下方有【小助手】和【金点子】按钮,这也是中行微信公众号为用户提供的一种快捷服务方式。比如,点击【小助手】按钮,可以看到更多详细的内容。如果想知道最新的利率、外汇牌价等内容,轻松一点就可以获取信息。

如果想要让自己的中行账号与手机微信绑定在一起,那么也很方便,只需要安装一个手机客户端即可,这样就可以轻松享受微信为你带来的金融体验,让你足不出户就能办理一切业务。当然,如果要去周围的网点办理业务,而又不知道具体地址时,那么还可以点击【小助手】中的【周边网点】,让中行微信帮你具体地找到离你最近的中行网点,而且中行微助手还会为你找到最合适的乘车路线。

用户还可以通过【小助手】中的【金融工具】来找到相关工具帮你理财,让你的工作更加方便和快速。此外,用户还可以点击【金点子】按钮,向中行提供自己的宝贵意见和想法。因为这不是一个纯粹的机器操纵的微信界面,其大部分都是人工服务的,所以中行的工作人员是会看到的,而你的建议对中行的发展具有很大的意义。同时,你的点子也会为广大用户赢得银行更好的服务。



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