微信营销的困境与解决方法

一、微信营销的困境

随着微信用户量的激增,微信营销的巨大潜力和开阔的前景吸引了众多的企业。但是其中仍然不乏一些企业延续传统的媒体宣传方式,简单粗暴地将广告内容复制到微信平台,然后推送给粉丝,其结果可想而知。这样并不能够真正达到微信营销的目的。现在,需要明确地指出这些企业在微信营销中存在的问题,然后才能够对症下药。

(1)粉丝对象的精准性

微信作为一款聊天软件,对于企业而言能够查到用户的信息比较有限,除了用户的头像、名称以及地区等基本信息之外,并不能获得一些有效的资料。所以很多时候,关注企业微信公众号的粉丝很大程度上可能并不是企业潜在的客户,企业也很难在其中进行准确的分析。在这样比较盲目的情况下,无需求的粉丝长时间接收推送信息,只会引起反感,并取消关注,最终也达不到营销的目的。

(2)缺乏安全性

如今的骗子无孔不入,微信也成了重灾区,有的不法分子利用朋友圈进行各种类型的行骗。随着受骗人数增加以及对受骗事例的各种新闻报道,造成了一些微信用户对于微信营销的排斥和抵触。另外,一些比较简单的功能也被不法分子盯上。例如,“扫一扫”作为一种简单的交流工具,由于没有任何的安全措施,所以被手机病毒钻了空子。这些不安稳的因素使得很多微信用户缺乏安全感,对真正正规企业的微信营销也持怀疑的态度。

(3)品牌推广受阻

众多的商家和企业进入微信,使得微信中出现许多杂乱无章或者是高仿的公众号,不利于真正的潜在客户从中快速搜索到自己想要关注的公众号,所以目前品牌性的推广仍然存在很多不足。随着生活节奏的加快,大多数的微信用户都处于快速消费的状态,很难去花费大量的时间寻找真正有价值的公众号,所以企业在无形中也就失去了一部分的潜在客户。

二、微信困境的解决策略

了解了企业微信营销的一些尴尬问题之后,下面就需要针对这些问题来进行对策分析,帮助企业更好地完成微信营销。

(1)精准找寻客户

对于粉丝的添加,数量与质量之间应该对质量投入更多的关心,大量地利用工具来对粉丝信息进行有效收集和划分。通过全方位地了解客户,以保证推送信息的准确性,也避免了垃圾信息的产生。同时,微信实质上就是通过商家关注者之间一对一交流互动的公众平台。在大数据营销环境中商家可以利用客户关系管理软件CRM)帮助企业与用户进行更多的互动,对微信粉丝的各种选择、分享等动态进行智能数据分析,从而对用户进行分类。通过这种方式可以精准分析出高价值的用户,并对其进行维护,达到营销目的。

(2)实名认证更放心

微信的安全不只是微信用户关心的问题,也是企业关心的一个重点。

随着微信版本的升级,微信也增加了“举报”功能。举报成功会使被举报户不能使用微信或受其他限制,所以也在一定程度上保障了微信用户的安全。但这是远远不够的,微信用户应该完成自己的实名认证,保障自身的安全。同时,企业也需完成认证,在安全有保障的环境里,微信营销才能够发展得更好。

(3)提高关注度

很多企业都明白微信营销的重要性,也不想失去微信上潜藏着的众多客户,但总是一心多用,所以效果并不明显。目前,很多企业同时运营着多个微信公众号,使得微信用户无法区分企业的主要业务,同时让用户在众多微信公众号中查到正确的公众号也不太现实。因此,企业应该有针对性地设置自己的微信营销团队,处理微信营销中的各种事务,对于一家企业有多个微信公众号的,需要在签名栏明确指出该公众号的功能特点,同时根据企业产品或服务制订一套适合的运营方案。

微信营销还在发展的过程中,期间难免会遇到各种各样的困境,但是企业或商户应该保持一个正确的心态面对困境,以解决这些问题,从而使微信营销的效果达到最好。



(本文内容及图片收集于网络,如有侵权,请联系我们删除。)