微信公众号的功能性

时至今日,微信公众号已经侵入了我们生活中的方方面面,街上随处可见商店门口微信公众号二维码图像供用户扫描关注,接过手的宣传单食品包装上也都印有公众号二维码。由此可见公众号对消费者的重要性,那对运营方的企业而言,微信公众号又有怎样的作用呢?

首先,不得不提到的是微信公众号可以推送文字、语音、视频及图等内容,并且将它们进行整体的综合,满足各种习惯的微信用户,大大富了传统媒介的推送方式。传统的媒介如电视、报纸等,比较单一,且销价格昂贵。微信公众号在传统的推广基础上,增加了与微信用户之间趣味互动性。

微信公众号中有一个比较突出的功能,就是自动回复。当微信用户关注一个微信公众号之后,就会立即收到一条消息,这个就是被添加的自动回复功能。微信公众平台具有一对一沟通功能,这对于营销而言是比较好的一个功能。微信用户可以在公众平台进行提问,提问的内容可以通过文字发送或语音传送,平台能自动识别内容,在最短的时间内回复给用户增强了企业与微信用户之间的互动性,也增加了彼此之间的黏合度。

数据分析也是微信公众号后台比较强大的一项功能,企业可以对用户数据进行分析。例如,用户增减数据、用户性别、语言、省份、地理位置以及使用移动终端设备机型等。另外,对图片消息的到达率、阅读率、转发收藏率以及消息分析和接口分析等数据都能够进行分析,直观的数据分析使得推广可以获得更好的效果。在这些数据的作用下,企业可以更精确地进行营销。

微信公众平台利于企业的品牌推广,这是大企业开通微信公众平台的重要原因之一。微信公众平台服务微信用户,可以更好地引导用户了解企业文化,参与品牌的互动,提高信息曝光率,推广品牌宣传。更为重要的是大幅降低了企业组织营销的成本。

所以,微信公众号除了服务于微信用户之外,也对企业具有很大的好处。



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