服务号与订阅号最大的区别在于注重服务，能够给关注该微信公众号的粉丝提供各种各样便捷的服务，从而起到营销的目的。
一、保证更优质的文章推送
由于服务号与订阅号不同，一个月只能够推送4条消息。因此，相比订阅号来说需要更加注重推送信息的质量。微信运营者需要制作出内容精美、具有个性、新颖且有吸引力的文章。
虽然企业户建立微信服务号的初衷是为了营销，但是如果每次推送的内容就仅仅只是为了推销广告，反而会引起微信用户的反感。由于每个月只能推送4条消息，很多商城的服务号每次推送的消息，文章篇数虽然看上去较多，但是每篇文章的题目都是促销、优惠或者是折扣，除此之外，没有丝毫的内容性及趣味性。
整个推送都给用户以直接销售的感觉，而直接销售与广告没有什么区别，微信用户为什么要去关注产品广告呢？
推送内容质量高的文章，虽然目的仍然是营销，但是这类文章通常会通过一些短小精美的故事增加一些趣味性，让微信用户不会产生太过强烈的排斥感，比较容易接受。
二、服务号的服务营销
与订阅号专注于推广不同，服务号的重心是服务，所以客户体验就显得尤为重要。客户体验是客户对于企业服务或产品的主观感受，是客户在使用服务或产品的过程中建立起来的。微信服务的优势在于能够与客户一对一的互动和提供在线客服。因为往往粉丝的问题是多种多样的，很多时候通过关键词自动回复的内容并不能够给粉丝比较好的服务。另外，有别于订阅号的是，服务号的客服接口是一直都能够接入的，而订阅号的客服功能在最新升级的微信系统中才能使用。所以，目前大多数的微信订阅号没有接入客服接口。
服务号相比订阅号而言更需要活用客服接口，因为服务的特性，企业更需要知道粉丝心理，从而提供相应的服务。
除了互动交流之外，企业应该结合服务号的高级接口，向粉丝提供贴心人性化以及优质的服务。此举除了能够提高粉丝的好感度，更加能够达到营销的目的。
贴心的服务就是向粉丝展示自己独特的功能。一级菜单是最重要的位置，它能够向粉丝直接展示服务号的功能性，注意特色功能的展示需要放在比较突出的位置，才能够给粉丝直观的感受，同时这些功能需要展示出企业的特色以及发展等。下面以一个具体的实例来说明。
四川大学华西医院是一所比较权威的医院，医生和医疗技术有很好的口碑。因此医院里比较拥挤，排队、预约以及门诊等常常需要花费较多的时间。然而微信公众号的出现给医院以及病患都带来了便利，医院开通了微信服务号后，病人通过微信服务号就可以在手机上完成预约挂号、排队查询等操作。
医院微信服务号的一级莱单包括诊疗服务、我的档案和医院信息。在诊疗服务当中，病人可以直接预约和查询排队，另外还有满意度调查等信息。在我的档案中，病人可以直接查询到自己的就诊卡和预约结果。
可见服务号在展示企业特色的同时，能够切实地为微信用户提供便利，这样的服务号才是大家喜闻乐见的，也是容易被分享转发的。企业在运营自已的服务号时，需要从微信用户的角度出发，结合自己企业的服务或产品特色推出合适的功能。
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