电商行业如何做好微信公众平台营销

移动互联网时代,电商也开始借助微信公众平台进行营销,希望抢占移动互联网红利,最大限度地扩展自身的影响力。现阶段,已经有很多电商敏锐地发现了微信公众平台上存在的巨大商机,抢先运营微信公众号,取得了不错的效果。对电商行业而言,需要从哪些方面来运营微信公众平台,继而取得更好的营销成绩呢?

电商微信公众平台要做好自媒体

很多人觉得电商营销微信公众平台的主要目的是向粉丝营销产品,最大限度地获得利润。这种认识虽然不错,但是假如电商微信公众平台频繁地向粉丝推送商品信息,进行轰炸,不仅不会赢得粉丝的好感,反而会适得其反,引发粉丝的反感。因此,只有做好自媒体,树立起微信公众平台的影响力,才会最大限度地提升人气,吸引粉丝关注。

苏宁易购很早就在微信公众平台进行“耕耘”,其平台向粉丝推送的信息资讯覆盖生活和工作的方方面面,在粉丝眼中完全就是一本“万事通”,随着时间的推移,其在粉丝心目中变得越来越不可或缺。正是因为这一点,苏宁易购之于粉丝而言,首先是一家自媒体,其次才是一个电商微信公众平台。

做粉丝身边的拇指商城

电商微信公众平台营销,在做好自媒体的同时,需要紧紧地抓住移动互联商机,将微信公众平台打造成粉丝身边的“拇指商城”,最大限度地方便粉丝购物。也就是说,电商微信公众平台要以方便粉丝为宗旨布局,尽可能地让粉丝用最少的操作获得最好的购物体验,唯有如此,粉丝才会习惯通过电商微信公众平台购物。

在“苏宁购物”微信公众平台,粉丝可以通过输入数字直接查询商品信息和优惠时段、订单物流信息、门店信息、客服信息等。“苏宁购物”全程为粉丝进行服务,极大地提升了粉丝的购物体验,获得了粉丝的赞誉,赢得了极高的口碑。



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