“再小的个体，也有自己的品牌”。当我们进入微信公众平台的首页时，可以看见的这句宣传语。对于这句宣传语，我们可以理解为微信公众平台旨在给每一个微信公众号的用户提供一个发挥自我价值的机会，创造更大的效益。
微信公众号凭借自身的优势，得到了众多用户的青睐，用户数量逐日增长，从而成为当今互联网行业中一种不可缺少的营销方式。微信公众号给商家、企业的营销提供了一个全新的销售渠道，拓宽了销售范围。同时，微信公众号为广大商家用户提供了信息管理、用户管理等功能，使得商家与用户之间的联系更为清晰明了，同时让用户管理变得更简单，交流性、互动性也变得更强，很大程度上增强了企业与用户之间的黏度。
对企业、商家、个人而言，要想借助微信公众号更好地进行营销，发挥价值，首先就需要清楚微信公众号具有哪些价值。微信公众号的价值主要体现在以下七个方面：
1、品牌建设与宣传
商家、机构或者个人用户在使用微信公众平台时，能够通过这一平台建立并宣传自己的品牌。
微信公众号是在微信的基础上开发出来的，微信庞大的用户群体为其奠定了一定的用户基础，所以各大商家、企业、个人在进行品牌建设、宜传时也会拥有更广的受众人群，在相同成本下，可以获得更加明显的效果。
2、企业传递信息
企业在借助微信公众号与用户进行交流、沟通时，能够传递出企业信息，这些信息可以是企业品牌的，也可以是企业产品的。微信公众号可以持续稳定地向用户传达企业信息，如企业品牌信息或产品信息，从而使用户在潜移默化中更加了解企业。
3、读者获得信息
对信息接收者而言，如果自己想要了解某一方面的信息，他只需要关注传播该类信息的公众号就可以轻松获得。
4、客服服务
在微信公众号平台的后台，有一个的客服功能，企业只要进行认证后就可以使用该功能。关注者可以通过给企业微信号发送消息而了解自己想要的信息，而企业可以通过客服功能解答微信号关注者的问题。
5、市场调研
商家在利用微信公众号进行营销时，可以从用户的购买信息中找出用户所钟爱的产品类型，主打这些受欢迎的产品。
同时可以通过有奖调查或者投票等形式对用户进行产品欢迎度、想要的产品类型等方面的调查，从而能够对自家的产品做出改进，达到更好地迎合消费者需求的目的，提高产品销售量与用户满意度。
6、CRM功能
CRM(CustomerRelationshipManagement)是指用户管理，在微信公众平台的后台就有用户管理功能。
只要用户关注了商家的公众号，那么关注者的基本信息就会显示在这里。商家可以通过用户管理功能对关注者进行管理，如给关注者添加标签、加入黑名单以及修改备注。有了添加标签功能，商家可以根据用户的情况给其添加标签，然后同一标签的用户就可以一起管理，使用户管理变得更加便利。
7、获得更多流量
商家可以通过在微信公众号上发布文章、图片等形式吸引关注者的点击与阅读，获得流量，然后再将这些流量引到微信或者产品店铺内，进而促成商品的交易。同时，在微信公众号的后台还有推广功能，商家还可以通过它来获取更多的流量。与其他的推广方式不同，公众号平台上的更为便利，文章中出现的推广内容虽然在文章底部，但却是无法关闭的，所以其推广效果更好。
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