公众号专业的运营方式:大手笔,很烧钱
现在的微信公众号运营岗位,要懂营销、懂行业、懂专业、懂市场趋势,每天都要写文章、找文章、发文章,还要做一些与微信公众号推广相关的事情。但结果往往是费了这么大劲,做了这么多工作,营销部门的转发量却很少或者根本没有转发,
浏览量也少得可怜,粉丝的关注量也严重不足,这是目前很多从业人员面临的现状
如果管理微信公众号的员工一天要做这么多的事情,他的价值肯定不是五六千元就能搞定的,如果月工资没有达到上万元,这种人才估计是留不住的。大多数企业老板会觉得花上万元给一个负责维护微信公众号运营的人成本太高了,他们会认为这项工作就是发布企业动态、介绍新产品,或者提前宣传一些活动,没有什么技术含量,这其实是老板的误区。换位思考一下就会明白,微信公众号的文章并不是越多越好,微信公众号也不是简单的新品发布平台,它应该是企业和客户的一个沟通桥梁,是企业对客户的某种需求的满足。所以,这项工作并没有想象中的那么容易,需要相关员工具备很高的素质才能做好。
如果企业想做专业的微信公众号,就必须做到以下两点。第一个是人员专业,需要专人专岗,或者团队作战;第二个是内容专业,针对本行业,或者直接针对客户群体
专业的好处是粉丝因为知道公众号内容专业,所以从发布文章的时间来说,只要做得及时、有黏性,大部分粉丝都会有所关注。我的建议是可以每天早上7点左右或者上午10点左右发文章,最好把每次发文章的时间固定下来,使粉丝对在某一时间来公众号看文章产生习惯。
现在人们在公众号上看文章,如果文章太过专业或者篇幅太长,要花10分钟或者20分钟才能看完,大多数人是不愿意花这个时间的,他们一般都希望文章在1~3分钟内可以看完,并有所收获。如果企业把公众号文章都做得像论文一样,既有深度又有难度,粉丝大多数是看不完的,而且也不愿意转发。除非公众号是针对专业人士做的,发的所有文章都可以一直保持在较高的水准上,不然还是建议公众号多出一些通俗简短的文章,会更受到粉丝的欢迎,转发量也会比较高。
一篇好的文章人们读后会觉得非常有收获,但转发这篇文章的人却不会太多,这种特别好的文章,大部分人是不愿意和别人分享的,因为人都有一定的私心,希望自己获得一些别人不太了解的知识。与此相反,越是有趣好玩的、没有什么深度的文章,人们越愿意分享和转发,这种文章内容不会产生利害关系,人们也就乐意进行传播。这就是“专业的陷阱”,越是对人们有用的文章,它的转发率反而越低。所以,公众号管理人员如果没有太高的专业水平,就不要轻易地往专业文章这个方向上走,尽量多发一些以科普、有趣为主的文章,这样文章的阅读量和转发量都不会太差。
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