公众号:粉丝数量是运营的基石
对于传统企业来讲,不要去学自媒体,虽然发娱乐话题可能很容易吸引几万人来关注,但那种方式吸引来的粉丝,对企业来说没有多大作用。公众号增加粉丝有三个比较难的阶段,分别是:第一阶段是0到1000种子用户;
第二阶段是1000到5000的用户;第三阶段是5000到10000的用户。
这三个阶段,要做用户测试,测试之后才知道用户的行为习惯,是不是与微信公众号匹配。前期不要太功利,因为一个公众号,其实就是一家小型的移动互联网公司,而且它最大的特征就是免费,并且还是平台性的。如果前期太过功利,后面就会打击自己。大家想一下,如果公众号发布广告或做促销,是不是粉丝不愿意看?粉丝不愿意看,既伤到了自己,也伤到了粉丝。
我建议大家也不要太过于执迷文章的浏览量,作为传统企业,虽然老板天天让员工把公众号做到10万+的浏览量,当然某些文章有可能会达到,但是大多数热门文章对于企业来说都是没用的,不会对产品销售有任何促进作用。
传统企业的公众号最忌讳的是天天自己打广告,比如有些企业公众号天天发优惠信息,或者老板又去哪里的新闻。把老板搞得像重要领导一样,老想着自己终于有了一个平台,可以好好宣传自己的公司了。这样不会对微信公众号产生好的影响或作用。
一个公众号就是一个移动互联网公司,互联网公司的特征是用户至上,就是对客户免费,发的文章都是可以免费看的。还要有专注创新精神,持续地写出好的文章内容。而且专注一个垂直领域:专门做电脑的就专门做电脑;专门做连锁的就专门做连锁;专门做人力资源的就专门做人力资源。在某个领域一定要深挖,要快,也要更开放。
要想做好微信公众号,必须要让用户来参与,并具备平台思维。我的朋友开了一家卖小龙虾的店,他用自己一个人的名字命名公众号,这就是典型的没有具备平台思维的名字。做创业的公众号也是一样,也一定要有平台思维。不要只是天天自己写,要让这个行业的人一起来写,写完之后转发到朋友圈,把朋友圈的粉丝吸引到公众号平台。
大家一定要思路开阔一点,不要怕后缀放了一个别人的电话号码,或者放一个别人的二维码,粉丝会被他们吸引走。其实,企业越开放,机会越多。如果自己做太辛苦,就可以多培养用户的习惯,让用户多参与进来。培养用户的习惯有两点:第一就是内容的习惯;第二就是看文章的习惯,比如固定时间点发布,培养用户跟企业互动的行为等。
著名人生导师卡耐基说:“世界上唯一能影响他人的方法,就是谈论他所要的,而且还要告诉他,如何才能得到他所要的。”所以企业要告诉粉丝他们想要的东西如何才能得到。像做人力资源的微信公众号要多说升职加薪,比如关注了这个人力资源公众号之后,你就可以轻松拥有升职加薪的机会。
对于粉丝数量,有一段很形象的比喻。你的粉丝如果超过100个,你就是企业里的内刊;粉丝如果超过1000个,你就是个布告栏;粉丝如果超过1万个,你就是一本杂志;粉丝如果超过10万个,你就是一个省级报纸;粉丝如果超过100万个,你就是一份全国性的报纸;粉丝如果超过1000万个,你就是一个省级电视台;粉丝如果超过1个亿,你就相当于是中央电视台了。目前公众号里还没有做到超过1000万粉丝的,可想而知这个市场的前景还是非常广阔的。
传统企业的微信公众号粉丝能够达到1万以上,就很厉害了。一定不要盲目追求公众号的粉丝,如果企业吸引的那些粉丝,不消费企业的产品,对企业来说也没有用。
“罗辑思维”作为一个比较知名的公众号,两年也才吸了200多万微信公众号的粉丝。吴晓波做的微信公众号现在也才100多万粉丝。他们都是在微信公众号运营方面比较出名的人,天天视频直播,到处去演讲。他们每天增加的粉丝也就在4000人左右,但是大家知道每天有多少人取消关注吗?
据我了解,每天取消关注的人有200~300人,所以说有人取消关注公众号,是很正常的现象。不要说又有5个人取消关注公众号了,就是文章的内容做得不好。不是的,有可能是他们习惯了经常取消公众号,继续做下去就好了。做得再好的公众号,还是会有人取消关注。企业目前所处的环境就是吸粉难,掉粉快;粉丝转化率低;1个人原创,99个人抄袭。在这样的条件下,保持公众号粉丝在一定范围内就可以了。
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