粉丝数在1000～5000人，这个时候是公众号运营的第二个阶段，需要注意影响力。
公众号需要做得接地气，不必搞得那么严肃。比如以下几个大品牌的公众号自动回复：
海尔官方微信号的回复是：“这里有最好的作者、最前沿的互联网管理故事、最有趣的海尔人以及最有效的创业平台，这里海尔资讯第一共享渠道。物联网时代的创新探索，我们先行。”
杜蕾斯被誉为做公众号最牛的商家。它的方式又跟前面两个品牌的做法不一样。前面的两大品牌形式是低调亲民的，有种给人心灵上陪伴、慰藉的感觉。杜蕾斯的自动回复设置是这样的：“感谢关注杜杜！告诉我，你从哪里知道杜杜微信的？你为什么会关注杜杜的微信？有羞羞的问题想问杜杜的话，记得加上＃提问＃的标签哦.....”
杜蕾斯的产品与一般的产品完全不一样。首先它要知道你从哪里来的，有什么想问的。它要知道粉丝从哪些地方知道这个品牌，这样就可以把下一步的营销策略往那边倾斜。
很多订阅号都分多个栏目，我觉得栏目做一级栏目就可以了。一般情况下，除做快消品行业的以外，很少人会点击栏目浏览。
大家也要重视个人号在增加粉丝和转发方面的作用。把粉丝转到个人号之后，就可以看见粉丝的朋友圈了，也可以知道他们喜欢转发的都是什么类型的文章。这样，当公众号的文章发完之后，粉丝立刻就会替我们转发了，这就是把粉丝转到个人号的好处。
除此之外，公众号还要与粉丝多做互动，比如我是这样跟粉丝互动的:
粉丝关注公众号的时间，可以通过打开用户管理，把鼠标放在那个人的头像上面，就会显示关注的日期。
点击头像，就可以看到有多少粉丝关注了公众号。早上有些粉丝会在公众平台上面唱歌，可能他比较郁闷吧，今天心情不好。于是我就回复他说你的歌唱得不错，是不是心情不好？粉丝里面有很多这样的案例，就不—说了。
按道理讲，假如粉丝不给公众号发信息，我们是无法给他发信息的。发不了信息怎么办？我们想了一个办法，即关注微信公众号，可以免费送电子版的礼物，比如免费送营销管理资料、精品PPT模版工具等
。关注我们公众号的粉丝，一般都是对营销感兴趣的，这些东西一般大家都会需要的。每次送免费礼物都能增加几百个粉丝，效果很明显。当然送礼物也是有规定的，我会统一在某月某日上午9点发，并且你要符合我的规定，我才能发给你。比如“请在本公众号回复你的邮箱”，只有他在本公众号回复自己的邮箱，才能证明关注了公众号。当然他关注了可以立刻取消，但也是在必须关注了之后，才能回复。
有些公众号要求，必须先关注，然后把规定要转发的信息转发到微信朋友圈，并截图给管理员才能得到奖励。我不建议这样做，这样会使我们的朋友圈看起来很混乱，而且对于增加粉丝来说也没有太好的效果。
如果赠送给粉丝的是一份创业股东合同，想要的人就会很多。我们就会规定邮箱号不要发给管理员，只有邮箱号发在“解读营销”的公众号上才能收到资料。因为粉丝发来的邮箱号很多，如果发到个人的微信号上会忙不过来。截图给管理员就是为了证明你关注了我们的公众号，又加了我个人的微信号。但是你为什么不立刻把这条信息发到群里去？这样不是有更多人看到吗？如果你今天做的这个活动，你明天
发朋友圈，是不是就拖太长时间了？
那么这些电子礼品到底该在什么时间发呢？我建议在周五下午开始发。不要周一发，因为周一大家都要上班，没有人会有太多的空闲时间看手机。周五开始发，周六就正好可以收到信息。这样时间点、细节各方面都会把握得很准确，可以吸引更多粉丝。
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