前文提到过发图片的时候尽量不要选在摄影棚拍摄的，而是尽量找一个合适的背景来衬托出现实感。除此之外，回顾客户认知也很重要，它的目的就是努力让文章打动人心，让客户自愿、主动地转发。
比如在文章中写，“当我第一次接触顾客的时候，连嘴巴都张不开，全身都在发抖，不知道说什么。”把这些内容写出来，就有可能打动粉丝的情感。千万不要写一些不着边际的内容，如果粉丝没有经历过，是产生不了共鸣的。企业没办法说服消费者购买，消费者是自己说服自己购买的。企业只是进行了引导，将卖点和买点相结合，吸引消费者关注产品。
那么，文章如何才能做到打动粉丝的情感，让他们自动转发呢？我认为可以从以下几个方面考虑：
第一，写粉丝的经历。这些内容能够触动粉丝情感转发，也就是平常人们经常提到的共鸣。
第二，写粉丝的梦想。粉丝的梦想就是他最羡慕、最想达到的阶段。以运动员为例，他的梦想是取得个人冠军，或者团队冠军，那文章的内容要体现出这种拼搏精神，最后通过坚持拿到冠军。
第三，写粉丝的偶像。对于传统企业来说，要找到本行业的偶像。就销售来说，最起码得知道乔·吉拉德、原一平这些人；如果是企业家，起码要知道马云、王石、张近东这些人。他们都是目前所在行业的标杆，是很多人的偶像。
第四，写后缀总结和粉丝关联。如果是做销售的，那公司内部的冠军是谁，业绩是多少。这些内容也是在写文章的时候可以涉及到的。
转发是产生新粉丝的一种有效方法，让粉丝产生共鸣才能得到更多转发。
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