微信公众号营销活动策略:不反感的营销
从微信运营的角度出发,微信运营的重要因素就是策划内容、编辑、推广、互动。公众号的内容、定位、推广大家一定要重视。那么,公众号该如何根据粉丝定位来做内容呢?
让我们看一下“1号店”的微信公众号是怎么做的:
第一步,你先关注1号店官方微信;
第二步,接收1号店每天一幅画作;
第三步,猜出答案发送给1号店。
前X名抢答并猜中的用户将获得以上商品!网友可以创作“你画我猜”作品并投稿,一经采纳还有百元礼品卡送上!
其实,大家都知道,这样做的目的无非就是为了跟粉丝互动,并且让粉丝参与进来。“我画你猜”,你猜对之后他们就送东西给你。
星巴克就更有创意了,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信公众号则根据不同的表情图片,选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
有一家新开的餐厅,也是这样做的。这家餐厅虽然菜品不错,但因为新开业,每天客人有限,开业两个月,就到了要关门的地步。后来这家店策划了一个销售方案,顾客吃完饭埋单时,可以拿出微信,点开通讯录,微信好友越多,折扣越低。例如微信好友超过1000人,打9.5折;超过2000人,打8.5折;到3000人以上,打8折。谁好友最多,所有人一起享受折扣。当然,还需要发一个指定的朋友圈内容,内容要包括以下三点:
第一,门店图片; 第二,二维码; 第三,说几句。
这种促销方式不再是简单的打折,而是在无形中让顾客替我们宣传了餐厅。这是在互联网时代的一种新型的促销方式,比以前单调的打折要有效果得多。
小米曾经推出过一个“我是手机控”的活动
从你用的第一部手机到现在正在用的手机,通过手机编年史的形式罗列出来,然后找用过同样型号手机的人。这种方式其实就是通过触动粉丝的经历来达成情感转发的目的。所以,你把自己用过的手机型号罗列进去之后,软件就立刻将你用过的手机机型全部罗列在一起,生成一个你自己的手机编年史。
通过这个活动你还可以查看你与那些知名人士用过同一款手机。比如雷军用手机16年了,平均每年换4部手机,到现在一共用了50多部手机,购买手机总费用19万多元,平均每部手机3000多元
还有一个叫“猪肉西施”的微信公众号,大家买他家的猪肉,还需要提前预订。那么,他是如何做到的呢?
他有了微信公众号后,给所有进店买过猪肉的用户群发消息,告诉他们“马云”双十一'不卖猪肉,你来我的店,我给你打折”。那天他的顾客们都不去菜市场了,直接去他的店里消费。平时他们店的营业额一个月大概40万元。利用对用微信支付
的顾客进行分析的方法,在去年的“双十一”一天就收入3万多元,超出之前的日营业额3倍之多。
以前,他不知道是谁买了店里的商品,有优惠活动了,也没法—通知。现在通过微信公众号,上述问题都很好地得到了解决。
除了节假日搞促销,群发消息外,这家店还在微信公众号上采用预售的方法吸引顾客。比如买猪蹄需要提前预订,然后他们根据预订的数量进货,这样既可以了解顾客的喜好,也省去了备货的环节,最大程度地保证了猪肉的新鲜。
通过这个案例,就很好地说明了快消品这类企业一定要做微信公众号的原因。就像对卖猪肉的店来说,人们即使不天天买,但大多数人起码两三天就需要买一次。现在有很多餐厅也是这样销售的,有些菜必须预订,只有在顾客预订了之后,餐厅才会开始制作。
河狸家也有一个案例,你做一次美甲,可以得到一张100元的代金券。但是要得到代金券,必须要找三个朋友,让每个人替你付一分钱。你得到这张100元代金券之后,你的朋友同样也可以得到一张100元的代金券。
通过这种形式,把真正有需求的人找来。这种方法和以前的促销完全不一样,而且这点钱大家都付得起,还都得到了优惠。
有线下产品的,一定要开通微信支付功能。消费之后,你的消费记录就会被留下。你花了钱,就进入了商家的CRM系统,等下次再埋单的时候,它就会显示你曾经在这里消费过什么产品,花了多少钱。如果今天你的购物本来是没有优惠的,但是通过系统核算,之前累计的积分可以抵扣现金,可能就可以少付一些钱。这样大多数人肯定会感到很开心,就有可能把这个消息转发到朋友圈。以前店家优惠多少钱,你可能不会有什么太大的感觉,但是如果给你一个没想到的惊喜,你自然就会转发传播了。
有一个在微博上叫叶艺的女孩,她在淘宝上开了一家店,产品来自全球各地。她到处去旅游,到哪里旅游,就把哪里的产品穿出来拍照。还记得我们前面提到过的产品照片一定要提供背景吗?她就是在旅游中就把生意做了一她把照片上传到自己的淘宝店之后,告诉大家赶快下单,因为她马上就要去另外一个城市了。
她的这种营销方式,让你连考虑的时间都没有。但实际上是真的买不到吗?肯定买得到的。现在交通、物流都这么方便,怎么可能买不到?这是她人为制造出来的一种危机感。她去到哪里,就把哪里的产品晒出来,这种营销方式也可以吸引一部分人,从而使她的商品顺利地卖出去。
以前企业的广告做得“规规整整”,但现在很多广告都做得“乱七八糟”,其实这是企业有意而为之
,目的是为了与消费者进行互动。其实大家都在变,企业提供新的产品、免费的东西与消费者进行互动,也都是这个原因。我们的“解读营销”公众号里,每天都会提供很多免费的产品,目的也是与大家进行互动。因为大家觉得有趣好玩,才会去关注。如果企业还弄得“整整齐齐”的样子,大家是不会有兴趣看的。
我有一个同事,是中国人民大学负责培训的老师。每次开学,他都会让学员站在布告栏那里拍照,以做宣传。其实我很早就有这个思路了,我们每次接待大客户,都想拍一下照片,留作宣传,但是苦于没有地方拍照,要么是Logo太高,要么是Logo太低,要么是灯光不行。后来我们专门做了一面墙用于拍照,只要客户来了,就拉到那面墙前拍照。利用这样的好机会做宣传,是对公司最好的宣传。
“打开的是能量,未打开的是潜能”,这是“红牛”品牌的广告。这样的广告,既跟产品匹配,又跟消费者匹配,又有激励的作用。
最近这一两年,文案工作的薪资不断上涨,网上的流行语也相应地诞生了一批。现在,广告公司带着这些文案是很有销量和市场的,这些人现在非常值钱。现在的“文体”已经成了另外一种营销方式了
现在的促销跟文体发生了天翻地覆的变化,需要好玩、搞笑、有意思。就像有个卖西瓜的写道“比老婆还熟,比情人还甜,比小三更有味道”。虽然字面上的意思不是很好,但是让人觉得很搞笑,所以他的西瓜不管贵不贵、甜不甜,大家去买他的西瓜就是为了好玩,也不纠结西瓜甜还是不甜,好不好吃的问题。现在小贩小商都这样做了,传统企业就更需要努力变革了。
会开车的人,知道“P”代表了停车位。但是为什么要把停车位画到台阶上?画停车位的这个人是不是脑子有问题?其实不是的,这是为了宣传它的车一牧马人。牧马人其实是可以这样停车的,不用考虑道路是否平整,都可以随意停放
这种差异化的形象,叫消费者认知。按照传统思维,停车位都是在平地上的、规则的。
这种传播方式,就超出了传统认知,这种事情大家就会愿意传播。做微信公众号的营销人员,也要把思路放开一些。
“罗辑思维”的罗振宇说:“一切产业都是媒介,一切内容都是广告。”现在做的微信公众号就是媒体,内容就是广告,所以要做得好玩、有趣一些。
杜子健说:“100个销售代表,抵不过一个优秀的杂志总编。”从事微信公众号运营的你们,一定要记着这句话,并且把这句话发给老板。
这句话再次证明,公司花钱培养你是正确的,因为你是做内容让人传播的。而销售人员只能一对一去销售,他们传播的效果肯定没你广泛。
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