微信公众号行为规范

微信一直致力于打造一个利于用户体验的社交平台,微信团队在微信公众号的使用一规范上非常严格,所以在运营过程中必须明确哪些行为是违规操作,避免被处罚或封号。

腾讯官方出台的《微信公众平台运营规范》对于微信公众号的行为规范有详尽的说明,主要有以下四条红线。

(1)禁止使用外挂行为

未经腾讯书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统。

(2)禁止刷粉和互推行为

未经腾讯书面许可利用其他公众号、微信账号或第三方运营平台等进行推广或互相推广,包括但不限于僵尸粉刷粉,公众号互相推广,普通微信账号通过微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、摇一摇等任何形式推广公众号,以及利用第三方平台进行互推等。

(3)禁止诱导行为

严禁通过外链或公众号消息等方式,强制或诱导用户将消息分享至朋友圈的行为。奖励的方式包括但不限于实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。

严禁通过外链、公众号群发或二维码等方式,以奖励或其他手段,强制或诱导用户关注公众号的行为。奖励的方式包括但不限于实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。具体包括以下类型:强制用户分享(分享后才能继续下一步操作,包括但不限于分享后方可预订,分享后方可知道答案等)、利诱用户分享(分享后对用户有奖励,包括但不限于邀请好友拆礼盒、集赞、分享可增加一次抽奖机会等)、胁迫或煽动用户分享(用夸张言语来胁迫、引诱用户分享,包括但不限于"不转不是中国人”“请好心人转发一下”“转发后一生平安”“转疯了”“必转”等)。

(4)禁止恶意篡改行为

有目的性地对公众平台的功能或文字进行篡改,违反公众平台功能的原本用途或意

义,如在原本显示作者名称(即公众号名称)的位置篡改文字显示等。

值得提醒的是,尽管微信官方三令五申,但还是有很多微信公众号为了加粉采取打擦边球的方式冲击粉丝数量。一旦被微信官方认为是违规行为,该公众号就会受到严厉处罚,乃至被销号。




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