与订阅号一样，服务号的运作模式也主要有三种，且共同具有A—B、A+B—C两种模式。
(1)A-B模式
A—B模式，即直接为有需求的用户群发信息，微信本身就是私密性很强的沟通工具，当双方有需要时一定是“我和你”的关系。没有第三者的参与，这样就能把传播的本质发挥到最大，这也是微信营销的最大优势。
以看病为例，当有病人在微信公众平台咨询时，他的目的很清楚，就是直接面向医生、专业人士。从病人的提问中，医生也很容易知道病人的需求是什么。
传统上的服务可能要经过很多中间环节，如患者电话咨询某个问题，最先接到电话的是医院前台或服务中心，然后才转接给医生，甚至还需要进行预约。
利用微信服务号就少了这些不必要的中间环节，不用客套，双方直接根据需求展开就可以了。
(2)A+B-C模式
这种模式是指微信公众服务号平台的信息处理能力，在对用户发送信息时，运营者可以利用后台多种高级功能对发送的信息进行分配和处理。在实际运用过程中，相信很多用户都发现了，公众平台账号除了能够向关注者群发消息之外，还能够接收、处理用户向公众平台回复的各种消息。
其实普通用户向公众平台账号发送一条消息，公众平台账号在人工处理这条消息前，系统会根据预设规则自动发送回复。
(3)支付模式
微信服务号一经微信官方认证就可以在其公众平台上开放支付接口，接入微信支付功能。接入微信支付的公众服务号，可满足用户在平台直接购买、支付的需求，这也为各大电商打造出了一种全新的服务模式一微信支付模式。
案例1：
微信支付打通了支付闭环，也成为微信商业化中非常重要的一环。大众点评利用服务号在PC网页、手机客户端开通了微信支付功能，推出了在微信场景下下单、支付闭环购物的功能，
消费者在大众点评网网页端下单并选择“微信支付”确认订单后，易迅网页上会生成订单的支付二维码，消费者通过微信扫描二维码支付，输入自己的支付密码后，就可以通过微信完成整个购物流程。
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