一、所谓交互设计
交互设计（Interaction Design，IXD），是指人、产品、服务或系统之间创建的一系列对话；简单来说，交互设计师就是一个“行为塑造者”。交互设计的对象就是用户的“行为”。
以手机为例，在数字时代之前，手机还是大哥大，只有打电话的功能，只要输入号码拨出就可以打电话，这是一种简单的“行为”。现今的手机就要复杂许多，配备了彩色大屏，还有种类繁多的应用软件可供选择。从以往的键盘演变成了触屏，打电话需要先开锁，找到电话标识的应用，输入手机号拨打，还可以进行扩音、挂起等操作，由打电话这一件事可衍生出许多的场景，每个操作的步骤都要按部就班，每一步的误操作都会有提示，这就是复杂的“行为”。
也正是这些复杂行为产品的出现，催生了新的学科一交互设计。它考虑目标用户在某个特定的场景下怀有怎样的动机，深挖潜藏在用户内心深处的需求，以此为基石来设计或者优化产品的使用流程，让用户体验更流畅，从而留下美好的第一印象，以便之后能持续地使用本产品。
简单来说，交互设计其实就是“以用户为中心”的设计，致力于了解目标用户的期望，了解“人”本身的心理和行为特点，通过各种有效的方式让产品有用、可用、易用、想用。
交互设计无处不在，大到产品使用流程，小到页面按钮点击效果，更甚之有时候也会不为人所察觉，它们隐藏在幕后的某些细枝末节中。比如淘宝搜索一个产品白衬衣，搜索结果的列表中会优先加载文字和图片，下拉后自动加载后一部分产品；手机在非Wi—Fi网络状态下，还会通过降低图片的质量，以避免流量消耗过快。这些就是以用户为中心的看不见的交互。
二、为什么需要交互设计
无论是“看不见”的交互还是“看得见”的交互，都是从目标导向的角度来解决产品的可用性和易用性。在互联网圈子里不缺有创意、有思想的人才，不缺技术，不缺令人震撼的视觉效果，缺的是用户和产品，缺的是持续使用产品的用户，缺的是在形式、内容及行为上都体现出易用、可用并达到用户期望值的产品。就比如余额不足的信息提醒，点击提醒的链接地址，用户的心理剧本的走向应当是去充值话费，可提醒链接却指向账单详情，这就属于未满足用户期望的行为。
设计之道就是解构全流程交互设计，了解用户在不同时期的需求并投其所好，这样才能事半功倍；设计之术就是营销自己，留住用户并引导他们进入转化通道，使其成为忠实使用者，这也是交互设计的终极目标。上述就是设计之道与术，道是眼光、大局观、是战略；术是手脚；实践论，是战术。
三、交互设计、视觉设计、用户体验的区别
交互设计、视觉设计、用户体验三者相辅相成，至今为止，还有很多人混淆这三者之间的概念，其中交互设计和用户体验的理解混淆最为严重。下面来解释下视觉设计和用户体验，以及和交互设计三者的区别。
1.什么是视觉设计
视觉设计（UserInterface，用户界面，简称UI），从字面上来看就是看得见的东西，比如App的logo、图标、界面、按钮形状、配色等，所有能用肉眼看到的都是视觉设计的产物。很多公司都会设立UI设计师岗位，担任营造用户视觉盛宴的重任，他的产出物就是高保真设计稿、切图、规范等。相比于交互设计师，他们更注重精美的图标、合理的排版、元素之间的间距，迷之坚持每个像素都有存在的意义，所以业内常有传说UI是“重度强迫症患者”。
2.什么是用户体验
用户体验（User Experience，简称UE/UX）是一种主观感受，是用户使用产品前、过程中、使用后的全部感受。用户体验的主体是用户，对象是产品，也因此决定了它的主观性是不可避免的，所以通常需要用研调查、A&B测试等方式来辅助进行。又由于这样的主观奠定了用户体验是以用户为中心的设计，通过分析用户的感受，设计一连串有效体验，可以实现和用户的情感沟通。
3.交互设计、视觉设计、用户体验三者的区别
一款移动互联网产品的设计过程，也可以看作盖房子的过程，以下是交互设计、视觉设计、用户体验在盖房子过程中承担的作用。盖房子是个系统工程，包括很多细分领域，这些细分领域相辅相成，缺一不可，我们需要将这些融合，来实现我们最终的目的一盖房子。
试着想象一下，我们要盖一座湖景别墅，面朝大海，春暖花开。如何在第一时间观赏到海平线上升起的朝阳，在房前何处安置一处花园秋千，增加居住的乐趣，这些就是交互设计需要考虑的问题，即信息架构、交互流程部分。
别墅的外观是要走哪种风格，是中式复古风、欧式豪华风，还是现代简约风，窗户、门该配什么颜色才能符合所选风格，这就是视觉设计的职责，即布局排版、配色、空间等。
作为一幢有品位的建筑，我们是否要自带背景音乐，带什么样的背景音乐会在这片蓝天白云下让人感觉到分外舒畅，这就是用户体验的职责。
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