公众号产品经理在日常工作中，会使用到以下工具。
思维导图工具：如MindManager，制作脑图，理清功能结构。
·流程图工具：如Visio，做逻辑流程图，理清逻辑顺序。
·原型图工具：如Axure，做交互原型，把构果的产品用相框图和简单的交互效果活灵活现地展示出来。
·文档工具，如Word，形成最终需求/规格文档，交付开发的最主要依据。
1.思维导图
思维导图是理清自己想法的一个非常好的工具。通过制作脑图，公众号产品经理可以理清功能结构。
2.流程图
思维导图让我们理顺了如何去满足公众号粉丝需求，应该有哪些功能，但是这些功能点，还只是孤立的点，需要考虑如何把它们串起来，应用到具体的用户使用中。这时，就很有必要研究用户操作流程。流程图是利用特定的图形符号和说明，模拟用户实际操作的场景，它揭示了整个流程中的逻辑关系，将产品功能串联了起来。
下面是绘制流程图的注意点。
（1）绘制之前，要清楚流程的起始状态，从何时开始，到何时
（2）先把主流程走通，然后在此基础上，不断完善附加信息和状态判断。
（3）一个节点只做一件事，一个节点完结了，再考虑下一个节点。
（4）流程不能断掉，所有流程最好形成闭环。
（5）所有条件要考虑到，逻辑要严谨，考虑各种异常情况的输出。
3.原型设计
了解了需要实现的功能点，并通过再现用户使用流程，将功能串起来了，接下来就是通过原型把这些展现出来，因此，产品原型的呈现就是接下来要做的事了。原型是在梳理清楚产品的主要功能和操作流程后，将产品功能和流程从想法阶段到输出阶段的过程，产品原型描述了产品的功能构想和交互逻辑，是产品的低保真形态的呈现
原型制作流程如下。
一般分成梳理流程、绘制草图、绘制低保真原型图三个阶段。
下面是原型制作的注意点。
（1）原型设计前的准备工作至关重要，考虑清楚画什么，比用什么画和怎么画更重要。
（2）原型设计中对细节要全面把握，不能有所遗漏。
（3）思想表达清楚，要有必要的文字说明。
（4）所有模块或页面的关系明确，哪些模块强化，哪些模块弱化，分清主次。
（5）原型设计的流程一般是先画草图，然后用仿真做交互细节，这样可以让你的设计更加高效。
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