网站设计该如何做到对用户友好
网站页面归根结底是为了促使买家消费,页面设计也必须以此为最高优先级的目的。每个页面都需要让普通人看着舒服,并尽可能减少操作时的阻碍,使页面易于浏览、点击,并有逻辑地跳转。如果能满足这些要求,即使是最简单的页面风格也可以带来出色的用户体验。在此基础上,华丽的图片、复杂的动效才是锦上添花的加分项。
1.设计主题与信息架构相符
广告页面的整体设计,无论是风格还是排版,都应高度忠实于营销策划与客户共同确定的信息架构。同样,营销策划人员也应当向页面设计师全面地讲解信息架构中所包含的重点,包括买家是谁、产品卖点是什么、企业优势是什么、买家常常关注什么、希望买家关注什么等。整个网站的布局和细节,都应紧紧围绕着营销主题来设计。我们必须确保设计师完全理解网站信息架构的主题和设计目的,最终才有可能得到符合预期的网页设计效果。
要做到这一点,需要和设计师充分沟通,向他讲解清楚你的设计思路。同时,还可以找一些能参考最终呈现效果的同行网站给设计师看,或者直接画出草稿,使他更直观地了解你的要求。不过,在与页面设计师的沟通过程中也需要注意,让对方理解我们共同的目的是第一位的,但不必过多限制必须使用什么形式来达到目的,否则,可能会对设计师的积极性和灵活性造成打击。更多地了解设计师在这方面的想法,充分让他们发挥专业所长,实现“1+1>2”。
2.逻辑简明的模块化设计
用户很难喜欢上一个元素众多、层次复杂、要花很长时间才能搞懂的网站。越是简明高效、容易上手的网站,越容易被用户接纳。因此,合理的网页设计逻辑,应当给用户提供更高的便捷性、高效性和探索性。在这方面,有以下两个重要的设计原则,可以适应绝大多数的情况:
一是“模块化设计”。一套模块化的设计布局下,每个模块的内容都被呈现为相互独立的部分,用户可以根据自己的喜好和兴趣,点击不同的模块来了解更多的信息。模块化设计拥有其他方式难以比拟的清晰和简洁,而且用户可以快速分类内容和选择性浏览,能有效地鼓励用户主动探索网站。
二是“由简到繁、层层推进”。这一点和“模块化设计”结合起来运用可以说事半功倍。我们都知道,在网络信息越来越多的现在,人们越来越没有耐心去阅读冗长的文章。但是一个优质的网站,却又必须有足够丰富的、有价值的内容,才能经得起用户的探索和阅读。这并不矛盾—用户对于浏览和筛选无效信息的耐心降低,恰恰是为了更快看到自己感兴趣的内容;对于真正感兴趣的、希望从中获得价值的内容,用户自然不会吝惜时间。
因此,网页设计应当迎合这一点,在首页、导航栏、目录页等页面,以简洁的模块、美观的图片、精练的文字,帮助用户迅速识别出自己感兴趣的部分;而在产品介绍、行业信息、专业知识等页面,逐步增加文本的比例,向用户呈现出这个网站真正的“内涵”。同样,哪怕是在某一个页面上,也应当将精美简练的横幅、导语或广告语先放在前面,然后再呈现模块化的文本内容。
我们可以简单地总结:层次越浅、越先出现在用户面前的页面,其逻辑、主题和美感就越重要;层次更深、需要用户探索后再出现的页面,其文字内容的优质、丰富就更重要。
3.视觉和谐
色彩和图片的选用,几乎定义了整个网站的基调和风格,会直接影响人们的情绪,也决定了买家进入网站后的第一印象。比如bilibili视频网站采用活泼的粉红色、360安全卫士采用舒缓的绿色,而工业制品网站则非常偏爱白色、灰色、深蓝色,以营造专业感和商务感。
不过,只要颜色的饱和度和色彩的协调性是令人舒适的,并没有什么色系是一定不能尝试的。有时使用一些不常用的颜色,如果和产品特性或公司的品牌契合,可以更好地让买家记住公司,比如做真皮皮具的公司使用接近牛皮颜色的棕色作为网站主色调,NSK轴承就使用自己logo的红色作为网站的主要颜色。
确定网站的主色调之后,在一些细节上的颜色设计和创意,则可以完全交给网页设计师自由发挥。
使用满屏图片也是近几年网站上流行的做法,确实会带来很大的视觉冲击力。但在决定采用这种方式之前,必须考虑:图片本身是否就有一定的信息量,能否说明公司或产品方面的优点?如果不能,最好将图片作为背景,或者只放在一侧,然后配上必要的文字说明,尽可能做到一个屏幕内就能至少说清楚一个重点,以免买家必须滑动一两次才能看全一段自己关心的内容。
网站众多内容页中所选用的图片质量至关重要,这些图片毕竟不只是做装饰用的,还肩负着配合文本内容、传达信息的任务,因此需要兼顾“真实感”和“美感”。如果面临取舍,则“真实感”的重要性略高于“美感”。如果你要放的是产品图片,它的目的就是代替产品实物的展示,就算做不到让买家“所见即所得”,也不能让他一看就觉得完全没有参考价值;如果你要放的是企业图片,它的目的就是代替买家的实地考察,让他能在线参观我们的公司。无论何者,都是希望获得买家的“信任”,而“信任”只能建立在“真实”的基础之上。在满足这一点的前提下,我们才需要尽可能地提高图片的美感,让人观感愉悦,至少不要让人看了图片反而觉得反感、没有购买欲望。如果追求图片美感的同时丧失了真实感,以至于让买家感到“不可信”,就是本末倒置。
图片贵精不贵多,在挑选图片的时候,必须非常清楚每一张图片要表达的是什么,并且与广告内容、页面排版相适应。页面上堆砌了许多张画质模糊、目的不明或背景杂乱的图片,相比整个页面上一张图片都没有,更是一场劝退买家的灾难。
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