新技术背景下小程序如何连接一切

小程序着眼于用户与线下服务的连接,在微信普遍应用的今天,扫码方式可作为普遍的连接入口,不仅如此,这种应用方式比AR(增强现实、和NFC(短距离无线通信、更加便捷有效,因此,很多商家都选择二维码作为线下与线上的连接方式。从这个角度来说,小程序的应用,能够促使商家更加注重线下体验,方便用户在线下场景的服务连接。

微信用户的生活方式将不同于以往,具体表现为:

其一,不再保留低频APP。以往,用户会保留许多低频APP,如旅游类应用程序,如今,用户更倾向于通过微信小程序来代替从而减少手机内存空间的占用。

其二,微信的应用更加丰富,通过即时通信、社交及服务连接的方式,进一步占据用户时间。从低频AP使用中节省下来的时间,将转移到微信平台上。微信推出小程序后,其工具属性将更加明显,服务提供也更加丰富。微信小程序涉及各行各业,其服务类型具有多元化特征,由此可以分析出,微信在早期规划阶段便有意拓展为覆盖范围广阔的生态系统。

在这种情况下,服务商能够从中获得许多益处:

对于本地生活服务提供者及电商企业,特别是与微信达成合作关系的商家而言,微信小程序能够突出原生APP的关键功能,扩大用户的覆盖范围,进一步提高用户使用频率,能够借助微信小程序带动自身发展。

当越来越多的商家完成小程序的开发,它们将通过微信平台触达目标用户,此时,本地生活平台的发展将面临严峻挑战,随着微信闭环生态体系的形成,用户黏性也会逐步提高,其他AP的使用率将进一步下降,甚至被用户完全放弃。

微信着眼于线下服务的连接,致力于根据用户所处的地理位置为其推荐相关的小程序。不仅如此,在后续发展过程中,微信将可能根据用户使用的时间、当前所处的场景、用户的行为等进行小程序推荐。举例来说,当用户在商场购物时,接近午饭时间,微信能够以用户本身的个人喜好、消费特征、商家活动等为基准,为其推荐附近餐馆的小程序方便用户使用。

随着移动互联网的进一步发展,我们将进入人工智能时代。从宏观发展的角度来分析,微信致力于当用户不再使用手机时,可以通过应用增强现实技术(AR、实现人与物之间的连接,能够方便用户即时获取周边事物的相关信息,并启动对应的控制程序。当前,这种应用方式还未实现。

仍以上文中提到的用户通过智能眼镜控制灯开关为例,在看到灯时,眼镜就会显示该产品的相关信息,包括品牌、制造商、亮度等,不仅如此,用户还可启动相应的小程序,根据自身需求进行亮度调节。微信在今后的发展过程中,也会朝智能化方向发展,致力于实现小程序与具体应用场景的结合。

通过这些分析不难发现,微信推出小程序是从长远发展的角度考虑做出的决策:微信通过小程序的推出,能够方便用户获取信息,还能将线上与线下结合起来。微信平台承担着腾讯“连接一切”的使命,微信小程序则能够实现人与服务、人与商业之间的连接,近一两年内,微信与支付宝及其他应用平台会展开激烈的竞争,进行市场争夺。

当微信成为众多商家的入驻平台后,其应用范围会不断拓宽,很多服务提供商家也会采取应对性措施,后APP的帷幕会慢慢拉开。届时,微信能够借助普遍应用的手机设备,为用户提供各类人工智能服务。当然,其应用范围的拓宽也面临许多未知因素,例如,能否切合用户的需求;能否突破应用场景的限制,扩大其应用范围;能否在找到合适切人点的基础上,寻求更加长远的发展;能否在商业服务与用户体验之间平衡;等等。

未来,如果微信小程序的价值含量不断提高,其对用户的重要性也会随之上升,如此,微信才会成为不可替代的刚需产品。



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