实现小程序与公众号互联互通

公众号与小程序在微信生态中均具有重要地位,因此,小程序正式上线之后持续开放的新功能中,很多都与公众号相关,如小程序与公众号的相互关联跳转、公众号推送文章中嵌入小程序等。

2017年7月以后,微信团队加快了小程序的发展节奏,动作须频,其中最引人关注的内容之一是:允许小程序开发者授权第三方建立微信开放平台账号,同时管理公众号与小程序用户,实现两者之间用户身份的打通。

这一新能力是对微信小程序团队此前提出的“小程序与公众号不是对立面,可以相互转化”观点的诠释,也让人们对小程序与公众号的彻底打通充满期待。

此前,公众号和小程序处于“孤岛”状态,彼此并不联通,从而严重影响了商家对用户身份的有效识别和统一管理:同时拥有公众号和小程序的商家,既无法获知小程序用户是不是自己公众号的粉丝,也不能识别公众号粉丝是否是自己小程序的用户,或者哪些用户同时是公众号粉丝和小程序用户。

打通公众号和小程序中的用户身份,实现用户统一管理,需要首先在微信开放平台进行注册后再分别绑定,不过,这一过程中涉及到的各种文档、API接口等操作对很多商家来说是比较困难的,从而制约了商家对小程序与公众号中用户身份的识别与统一管理。

开放一键授权第三方功能后,商家便可以授权给第三方建立微信开放平台账号,借助第三方的力量完成注册和绑定流程,实现对公众号和小程序中同一用户的有效识别和统一管理。

通过一键授权第三方的方式打通小程序和公众号,实现两方数据和用户的互联互通,既有利于优化用户的应用体验,也能够通过对用户身份的有效识别和统一管理,帮助商家精准刻画用户画像,实现智能营销,带来更多商业想象空间:小程序自动识别已经是商家公众号会员的用户身份,用户从商家公众号推送文章中领取的优惠券可以用于在小程序中进行的线上支付,小程序中的用户消费信息可以在公众号查看到.....

微信的战略重心从来不是电商,其通过小程序对电商的布局也只是为了实现“连接一切”的终极目标。因此,微信生态系统更多是从基础能力方面对商业赋能,即新增的“用户统一管理”能力只是打通公众号和小程序的底层数据,至于会员的互通、订单和支付体系的互通等更复杂的场景化应用,则需要由第三方服务商完成。比如,微盟作为首批参与新功能内测的服务商之一,依托微信的基础能力和开放接口,根据具体的场景化应用需求为商家提供最适宜的解决方案,帮助商家获取“公众号+小程序”叠加带来的更多商业价值。由此,未来即便不懂得公众号与小程序开发的中小商户,也能够在微盟这类第三方服务商的帮助下打通自有公众号与小程序,通过两者的无缝对接获取更大的商业化想象空间。

小程序具有更强的工具属性,是构建O20和支付闭环的“利器”,而在其上线之前,这种工具性角色一定程度上是由公众号承担的:通过微信扫码打通线上线下场景,微盟这类第三方服务商则为没有开发能力的中小商家提供基于H5的场景化服务解决方案,帮助商家实现O20一体化服务。

比如,微盟通过“智慧餐厅”服务为线下餐馆提供020解决方案,即通过微信买单、线上营销、扫码点餐、微信外卖等一系列商业赋能,实现线下餐厅服务与线上公众号服务的打通融合,从而为用户提供线上线下场景无缝对接的一体化优质服务体验。不过,餐厅是一个需要即时响应的服务场景,H5却需要用户层层跳转等待:与之相比,小程序具有无需加载的原生体验优势,能够为顾客带来更好的应用体验。

随着越来越多的商家参与到小程序生态中,微盟这类第三方服务商将获得更大的发展空间,成为小程序构建O20和支付闭坏生态的重要力量。比如,微盟已推出针对线下实体门店的小程序服务解决方案微盟智店小程序,主要是依托微信基础能力和开放接口为线下商家提供最适宜的场景化服务解决方案,提高服务效率和质量,从而为顾客带来更好的场景消费体验,创造更多效益。




(本文内容及图片收集于网络,如有侵权,请联系我们删除。)