小程序电商社交化的逻辑

一、为你而来——营造兴趣点

当今人们的需求已经从简单的生活性消费升级为追求性价比、极致体验、具有成就感的精神层面消费需求。比如高端玫瑰及珠宝品牌“roseonly”,专注于打造爱情信物,以“一生只爱一人”为理念,用奢侈玫瑰、高级手工玫瑰珠宝,献给相信真爱的情侣。

现代社会,离婚率节节攀升,传统的忠贞爱情遭受一定的质疑,此时roseonly以“一生只爱一人”的理念,在小程序的商品界面中反复强调忠贞爱情的美丽与可贵,再次燃起人们对爱情、婚姻的美好憧憬

“一切都是刚刚好,为你而来”是引起用户对小程序产生兴趣点的第一步,也为用户提供了留在小程序上继续浏览的理由。

二、与你有关——打造关注点

小程序电商平台只有与用户之间产生极强的关联性,才能在用户心里形成“我一定要点击与分享”的动力。

三、善讲故事——培养参与感

运营者要让小程序电商有故事可讲,让用户愿意分享他们的故事。故事越真实,小程序电商平台的传播力就越强。

四、建立情感—同化价值观

尝试用小程序电商上的某个商品构建出一个与用户情感相连的触点。这个触点类似于《我不是药神》之类电影给观众带来的泪点,能瞬间融化用户内心的心结,让用户仿佛有种“只有它懂我,其他都是浮云”的体验。

五、点燃情绪——聚焦向心力

围绕某个热点精心策划一场小程序电商活动,点燃用户的情绪,形成引爆点。

其实用户的情绪很容易点燃,而且点燃的速度与爆发力常常超出我们的想象。

把资源与精力集中在寻找引爆点上,只要找对了一个点,轻轻一触,这个营销活动必然能够活跃起来。

六、触发分享——引爆分享力

在引爆点的作用下,用户会产生分享欲,此时稍微加以指引,比如给用户一些可以代表其观点的图文或文字作为其分享的一个触点,就会促成用户“一触即发”的分享行动

七、互动获利——强化社交链

运营者要引导用户在小程序电商平台上互动,比如点赞、点评、分享经验等。小程序运营团队可以把这些真实分享的内容进行搜集、整理、记录、截图,再加上一些包装,形成一篇篇具有较强可读性的文章,在文章中留下一个表单,请文章的匿名用户作者在文章底部留下信息(比如手机号、微信号、微信昵称等),最后用微信公众号对外群发。

根据用户作者提交的表单,可以用小程序技术后台向他们定向发送一定金额的代金券、优惠券、礼品、红包。用这种互动回馈的方式激励用户在小程序上互动,同时把这种有回报的好事通过微信好友、微信群向外扩散。在扩散过程中,这些用户可以把前期群发的文字、自己所得到的优惠券、红包等截图证明其真实性,打消其他人的顾虑,从而实现用户相互传播、相互渗透,形成良性循环。




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