电商小程序运营招式——抽奖

抽奖是利用人们侥幸获大利的心理来吸引消费者:设置中奖机会,利用抽奖的形式来吸引消费者购买商品。
这是日常生活中最常见的促销方式之一,无论对于大品牌还是新进入市场的品牌都是屡试不爽的促销方式。
场景与痛点
抽奖的明显优点是能够覆盖较大范围的目标消费群体,对销售有直接的拉动作用,可以吸引新顾客尝试购买,促使老顾客再次购买或者多次重复购买。
但抽奖运营方式的缺点主要在于,消费者已经比较理性,对抽奖促销的方式已经见多不怪,这种方式已经不能引起消费者的兴趣了。
如何让用户愿意参与抽奖,并且将抽奖活动分享出去是运营时面临的巨大挑战。另外,为了提高抽奖促销活动的效果,策划时如何科学地设计抽奖方案,特别是中奖率、奖品价值的设计,也尤为重要。
基于小程序的分享传播能力,结合社群的玩法,抽奖方式可以更好地帮助小程序运营,让抽奖活动更有价值。
在商家小程序前后台中开发抽奖功能,包括后台抽奖活动配置(含奖项设定及参与资格设定)、前台参与抽奖、后台开奖、前端开奖通知以及前端中奖信息查看等步骤如下。
1)后台配置抽奖活动
包括参与资格设置及配套的微信群设置
抽奖资格也非常关键,比如可以设置需要购买多少金额的商品才可以参与抽奖,或者需要关注指定的公众号、授权手机号码方可有抽奖资格,以充分发挥小程序抽奖的拉新作用。
2)配置好抽奖活动后,重点在于奖项设置。可以在抽奖活动列表中看到刚设置好的抽奖活动相关信息
在列表中点击某抽奖活动的“奖项设置”,即可进入该抽奖活动的奖项设置页面奖项要设置多个级别,级别间要有价值差异。一般来讲,头奖需要有足够的吸引
力,末奖可以设置为全额抵扣券(用户购买时仍需要支付少量费用才能兑奖),这有助于提升销售额。同时要预估好参与的人数与中奖比例,建议整体中奖率不超过30%。
为了方便抽奖管理,可将每一个奖项设置为对应系统中商品的抵扣券。同时,为提高抽奖的管理效率,在用户中奖得到奖券后,让其可以在小程序中自助下单,完成奖品兑换。
3)网上抽奖经常会面临信任问题,可以通过建立抽奖微信群(由有资格参与抽奖的用户组成),让参与人员会充分互动,分享中奖消息、幸运红包等,从而提升抽奖的可信度。
招式价值点
小程序抽奖可以聚集更多的消费者人群,通过抽奖还可以获得更多的客户信息。增强与客户的互动,使用户愿意参与抽奖。合理的奖项设定以及分享机制(如分享后可以提升中奖概率),使用户还愿意分享抽奖活动信息
典型案例
白沙溪茶厂’小程序通过抽奖活动,聚集了大量粉丝,日最高参与抽奖活动人数达到30000人,促成可观的销售额。
“白沙溪茶厂’这次的抽奖活动,设置了4个等级的奖项。其中,一等奖和四等奖设置如下:
一等奖为价值2380元的“辉煌74纪念茯砖茶2.013kg”,对于爱茶人士而言,这个奖项非常有吸引力。
·四等奖为价值200元的立减现金券,共有50张。这个优惠券可以在消费额满299元时使用。因优惠力度足够大,开奖后,中奖用户绝大部分都购买了299元以上的黑茶商品。由此可见,抽奖有效地增强了小程序的活跃度,并促成了销售成交,提升了转化率。
另外,在微信群中,每次开奖完成之后,客服都会引导中奖用户发红包,提高了小程序用户的互动性、活跃度,更提高了抽奖活动的可信度
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