淘系卖家与京东卖家在小程序电商模式区别

因为淘系店铺不能直接在微信生态中运营,所以天猫、淘宝卖家的小程序从模式、玩法上都与京东小程序有很大的区别,主要表现在以下三个方面。

(1)小程序电商的搭建方式不同。

淘系店铺没有京东开普勒的一键生成小程序的优势,只能考虑用第三方小程序技术平台(比如有赞)把淘宝、天猫店铺的商品搬过去。

(2)小程序电商的商业模式不同。

首先是连接方式不同。小程序不能直接把淘系店铺、微信公众号、小程序三者进行无缝连接,故建议卖家在商品包装、快递盒子上贴上小程序二维码或通过设置小程序红包领取的方式来逐渐把淘宝、天猫的用户引流到小程序电商平台上。

其次是联动方式不同。比如“618”活动,虽然天猫卖家也在力推,但京东仍是活动中的主要玩家,可以把小程序玩到极致,把所有微信核心的流量入口全都用上,从微信“搜一搜”直达“京东直营商品小程序”,再到“微选”小程序社交,接着是“京东拼购”小程序的“全民得红包”,还有一键生成小程序的“开普勒”。

淘宝、天猫的卖家可以采用以下方法把小程序和淘宝、天猫店连接:

第一种,包装连接法。在每件商品的包装上贴上小程序二维码,并用适当的活动(比如免费领礼品、领红包等方式)吸引用户扫码。

第二种,个人微信连接法。把淘宝、天猫后台的订单数据导出来,再利用个人微信批量添加客户微信,最后利用微信群发带有小程序二维码的活动图片,让用户识别图中二维码,进入小程序。

第三种,AI智能话务连接法。AI智能机器人可以自定义真人录音,与人工客服完美结合,然后根据不同用户的性格优化关联问题。店铺上线小程序

后就可以设计一场有吸引力的活动,然后配合AI智能话务,定期触达用第四种,订单查询法。可以利用小程序的订单查询功能作为连接的方式,

逐步把用户从淘宝、天猫导入微信公众号,再通过微信公众号与小程序的融合,最终实现小程序与用户的有效连接。

(3)小程序电商的运营玩法不同。

淘系店铺不能直接利用小程序电商的流量优势,不过可以利用小程序为淘系店铺开创新的销售渠道。比如可以用抖音创意玩法为淘宝、天猫拉一些外部流量,再配合直通车等付费工具提升淘宝流量。




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